ЗАГС Петроградского района (далее – ЗАГС Петроградского) – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о рождении, браке, разводе, а также предоставление иных услуг, связанных с семейным правом. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: часы работы, способы связи, адреса электронных сервисов, график личного приема и отзывы клиентов.
Адрес и основные контактные данные
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Большой проспект, д. 34, корп. 2, Петроградский район, г. Санкт‑Петербург, 191023 |
| Официальный сайт | https://zags-petr.spb.ru |
| Горячая линия | +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела регистрации |
|
| Электронный адрес | zags-petr@gov;spb.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.zags-petr.spb.ru |
Чат‑бот ЗАГС Петроградского района
С 25 апреля 2024 г. в рамках проекта «Цифровой Петербург» запущен официальный чат‑бот в Telegram. Через него можно:
- Узнать актуальные часы работы и наличие свободных дат для записи.
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- Записаться на приём в личный кабинет без звонков.
Ссылка на чат‑бот: @ZagsPetrBot
График работы и приём граждан
Общий режим работы ЗАГСа
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Личный приём (запись по телефону или через личный кабинет)
Для получения услуги, требующей личного присутствия (выдача свидетельства о браке, регистрация рождения, оформление развода и др.), необходимо предварительно записаться.
| Услуга | Время приёма | Канал записи |
|---|---|---|
| Регистрация брака | 09:00 – 16:00 (по 30‑минутным интервалам) | Телефон +7 (812) -23‑45‑68, личный кабинет |
| Регистрация рождения | 09:00 – 18:00 (по предварительной записи) | Телефон +7 (812) -23‑45‑70, чат‑бот |
| Оформление развода | 10:00 – 17:00 (по 45‑минутным интервалам) | Э‑почта zags-petr@gov.spb.ru, личный кабинет |
Порядок записи
- Определите нужную услугу и подготовьте список требуемых документов.
- Позвоните в соответствующий отдел или зайдите в личный кабинет.
- Выберите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте.
Структура отделов ЗАГСа Петроградского района
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача и регистрация свидетельств о рождении, смерти, изменение фамилии.
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок для органов опеки, судов и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками, чат‑ботом, личным кабинетом.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.
Руководство ЗАГСа Петроградского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanov@zags-petr.spb;ru |
| Заместитель начальника (регистрация актов) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑72 | petrova@zags-petr.spb.ru |
| Заместитель начальника (браки и разводы) | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑73 | smirnov@zags-petr.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями посетителей ЗАГСа Петроградского района:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- OtzoVik – отзывы
Средний рейтинг – 4,6 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Удобный онлайн‑сервис (чат‑бот, личный кабинет).
- Короткие сроки выдачи справок.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в субботу).
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Полезные рекомендации для посетителей
- Подготовьте документы заранее. Список требуемых бумаг можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Документы».
- Записывайтесь онлайн. Через личный кабинет или чат‑бот вы экономите время и получаете подтверждение записи.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит спокойно пройти регистрацию в системе и избежать задержек.
- Если возникнут вопросы, звоните в горячую линию. Операторы работают круглосуточно и могут уточнить детали записи.
- Обращайте внимание на изменения графика. В праздничные дни часы работы могут быть скорректированы, информация публикуется на сайте и в соцсетях.
Как связаться в экстренных случаях
Если вам необходимо срочно получить справку (например, для подачи в суд) и обычные часы работы не подходят, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия +7 (812) -23‑45‑67 – работает 24/7.
- Чат‑бот в Telegram @ZagsPetrBot – быстрый ответ в течение нескольких минут.
- Электронная почта zags-petr@gov.spb.ru с пометкой «Срочно» в теме письма.
ЗАГС Петроградского района Санкт‑Петербурга – современный государственный сервис, который сочетает традиционный приём граждан в офисе и цифровые инструменты (чат‑бот, личный кабинет). Четко соблюдая график работы, используя указанные контакты и записываясь заранее, вы сможете быстро и без лишних хлопот оформить любые акты гражданского состояния.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через официальный чат‑бот в Telegram.