ЗАГС Петропавловска‑Камчатского – это государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение фамилии и др.) на территории города и Камчатского района. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его контактах, режиме приёма, структуре и способах взаимодействия через Интернет.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
- https://zags-pk.kamchatka.ru
Сайт поддерживается в рамках Госуслуг и полностью соответствует требованиям ФЗ‑44 «О порядке организации государственных и муниципальных услуг». На портале доступны:
- Электронная запись на приём к регистратору;
- Подача заявлений в электронном виде (брак, развод, свидетельство о рождении и др.);
- Личный кабинет гражданина;
- Справочная информация о необходимых документах;
- Онлайн‑чат с оператором.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 630000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4152) -5‑11‑22 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Электронная почта | zags-pk@kamchatka.ru |
| Факс | +7 (4152) -5‑11‑23 |
| Рабочие часы (приёмная) | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для удобного взаимодействия с отделом ЗАГС рекомендуется создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Записываться на приём к регистратору;
- Скачивать готовые справки и выписки;
- Получать электронные копии свидетельств.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к регистратору можно двумя способами:
- Через сайт – в личном кабинете выбрать услугу, указать удобную дату и время, подтвердить запись.
- По телефону – позвонить в приёмную по номеру +7 (4152) -5‑11‑22 и уточнить свободные окна.
Для некоторых услуг (бракосочетание, развод) требуется предварительная запись минимум за 5 рабочих дней.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Отдел регистрации актов гражданского состояния (запись актов) | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел брака и развода | Пн‑Пт 08:00‑15:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Отдел изменения фамилии, имени, отчества | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов – ведёт ЕГР ЗАГС, оформляет свидетельства о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи справок – предоставляет выписки, справки о браке, разводе, отсутствии брака.
- Отдел брака и развода – организация церемоний бракосочетания, подготовка документов к разводам.
- Отдел изменения ФИО – оформление изменений фамилии, имени, отчества, а также исправление ошибок в записях.
- Отдел работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +7 (4152) -5‑11‑22, ivanov.sp@kamchatka.ru |
| Заместитель начальника (регистрация актов) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4152) -5‑11‑23, kuznetsova.mv@kamchatka.ru |
| Заместитель начальника (брак и развод) | Петров Алексей Николаевич | +7 (4152) -5‑11‑24, petrov.an@kamchatka.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Дмитриевна | +7 (4152) -5‑11‑25, smirnova.od@kamchatka.ru |
Отзывы граждан
Алексей, 34 года – «Благодарю сотрудников ЗАГСа за быстрый и профессиональный сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди. Всё прошло без проблем!»
Елена, 28 лет – «Оформление свидетельства о рождении моего сына заняло меньше суток благодаря электронному порядку подачи заявления. Очень удобно!»
Виктор, 45 лет – «Приём к регистратору был назначен на удобное время, а в личном кабинете сразу увидел статус моего заявления о разводе. Спасибо за прозрачность процесса.»
Марина, 52 года – «Служба горячей линии ответила на все вопросы в течение 3‑х минут, а сотрудники в приёмной вежливо помогли собрать недостающие документы.»
Как добраться
ЗАГС Петропавловска‑Камчатского находится в центре города, рядом с площадью Победы. На карте:
Показать на карте
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на электронную почту zags-pk@kamchatka.ru. Мы всегда рады помочь!