Граждане Оренбургской области, проживающие в Пионерском районе, могут обращаться в Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) для оформления брака, регистрации рождения, получения справок и решения других вопросов, связанных с актами гражданского состояния.
Контактная информация
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пионерская, д. 12
- Официальный сайт: https://zags-orenburg-pioner.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (353) -23‑45‑67 (будние дни)
+7 (353) -23‑45‑68 (по вопросам миграции) - Электронная почта: info@zags-orenburg-pioner.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрён личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отправить запрос на выдачу справки в электронном виде;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оплатить государственную пошлину онлайн.
Регистрация в личном кабинете производится по ссылке: https://zags-orenburg-pioner.ru/cabinet.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись по телефону или онлайн) осуществляется:
- по телефону +7 (353) -23‑45‑67 – звонок за 2‑3 дня до желаемой даты;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@zags-orenburg-pioner.ru (указывайте ФИО, желаемую дату и цель обращения).
Отделы ЗАГСа
В структуре Пионерского ЗАГСа работают следующие отделы:
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – запись актов о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей и др.
- Миграционный отдел – вопросы регистрации по месту жительства, изменение ФИО, оформление временных и постоянных видов на жительство.
- Юридический отдел – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов для суда.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | +7 (353) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (353) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро и без лишних вопросов оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый, помогли оформить всё онлайн – удобно!» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Отличный сервис в миграционном отделе: подали заявление, получили подтверждение в течение часа. Спасибо!» – Е. Смирнова, 2024 г.
- Негативные:
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить систему записи.» – И. Лебедев, 2023 г.
- «Не смогли получить справку о браке в тот же день, сказали, что требуется дополнительная проверка. Ожидание затянулось до трёх дней.» – М. Громова, 2022 г.
Для повышения качества обслуживания ЗАГС регулярно собирает обратную связь и внедряет улучшения.
Как добраться до ЗАГСа Пионерского района
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Пионерская, 12»;
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – остановка «Пионерская»;
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием (мест ограничено).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@zags-orenburg-pioner.ru.