Адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑я Майская, д. 20 (в некоторых источниках указано 20/7).
Телефон (горячая линия): 8 (863) -51‑99‑38 / 8 (863) -51‑92‑88
Электронная почта: info@zags-rostov.ru
Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
Общая информация
Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Пролетарского района города Ростов‑на‑Дону осуществляет регистрацию брака, рождения, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Заведующий отделом – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Контактные данные
- Телефоны справочной службы: 8 (863) -51‑99‑38, 8 (863) -51‑92‑88
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑33
- Э‑mail: info@zags-rostov.ru
- Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.zags-rostov.ru
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Понедельник, Четверг, Воскресенье | выходные |
Перерыв: с 13:00 до 14:00.
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Приём проводится в те же часы, что и основной график работы.
Как записаться онлайн
- Перейдите на личный кабинет.
- Войдите в систему (регистрация – одноразовый код на телефон).
- Выберите услугу «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -51‑99‑38 (доб. 101) |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -51‑92‑88 (доб. 102) |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (863) -51‑99‑38 (доб. 103) |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Yell.ru, 2ГИС, Google Maps) ЗАГС Пролетарского района имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные посетителями:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрая обработка документов при предварительной записи.
- Удобное расположение в центре района.
Критика обычно связана с:
- Необходимостью ожидать в очереди в часы пик (при отсутствии онлайн‑записи).
- Ограниченным количеством свободных слотов для брачных церемоний в выходные.
Как добраться
ЗАГС находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта:
- Маршрутка № 12, 24, 58 – остановка «Майская 1‑я» (выйти у дома 20).
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Майская 1‑я».
- Автомобильный проезд – удобный въезд с улицы 1‑я Майская, парковка у здания ограничена, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Карта проезда (Google Maps)
- Отзывы на Yell.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на info@zags-rostov.ru. Мы всегда готовы помочь!