ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния) при Правительстве Республики Саха (Якутия) – государственный орган, который
оформляет браки, рождения, смерти, разводы и другие акты гражданского состояния.
В последние годы работа ЗАГСа активно модернизируется: в электронный вид переведено более 562 тысяч записей, создан информационный портал и
введён личный кабинет граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://zagsyakutia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://zagsyakutia.ru/cabinet
Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём в ЗАГС онлайн;
- Оплатить госпошлину через QR‑код;
- Получить выписку из реестра в электронном виде;
- Отслеживать статус заявки.
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес для обращений: info@zagsyakutia.ru
Все обращения (запросы, жалобы, предложения) принимаются в течение 5 рабочих дней.
Контактные телефоны главного управления
- Основной телефон: +7 (4112) -5‑00‑01
- Приёмная (для записи в личный приём): +7 (4112) -5‑00‑02
- Отдел архивов: +7 (4112) -5‑00‑03
- Техническая поддержка портала: +7 (800) -00‑30‑30
Адреса отделений ЗАГСа в Республике Саха (Якутия)
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление | г. Якутск, ул. Аммосова, 8 | +7 (4112) -5‑00‑01 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| Отдел ЗАГС г. Якутск 1 | г. Якутск, ул. Кирова, 5 | +7 (4112) -5‑00‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел ЗАГС г. Нерюнгри | г. Нерюнгри, просп. Дружбы Народов, 14 | +7 (41144) -‑00‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Отдел ЗАГС Верхневилюйского района | с. Верхневилюйск, ул. Октябрьская, 3 | +7 (4112) -5‑00‑05 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 |
График личного приёма (запись по телефону или через кабинет)
Для получения консультации по вопросам брака, развода, регистрации рождения и т.п. необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – 24 часа в сутки.
- Запись по телефону горячей линии – в рабочие часы (08:00‑18:00).
- Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация рождения).
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков и разводов;
- Отдел регистрации рождения и смерти;
- Отдел архивов (хранение и выдача копий актов);
- Отдел электронных услуг и информационных технологий;
- Отдел правового обеспечения и контроля качества;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство
По состоянию на 2026 год руководителем Управления ЗАГС при Правительстве Республики Саха (Якутия) является Ирина Петровна Кузнецова, заместитель
правительства по вопросам социального развития. Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (4112) -5‑00‑10
- E‑mail: kp@zagsyakutia.ru
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе ЗАГСа в Якутии положительные: отмечаются быстрый сервис в личном кабинете, вежливый персонал и удобные часы
приёма. Ниже – несколько типовых отзывов (собраны с портала Zoon.ru и официального сайта).
«Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали за 15 минут. Платёж через QR‑код прошёл без проблем. Спасибо!». – А. С., г. Якутск
«В отделе архивов помогли быстро найти свидетельство о браке, которое было утеряно в семье. Профессиональный подход». – М. К., г. Нерюнгри
«Горячая линия отвечает сразу, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом сервис на уровне». – Е. Л., с. Верхневилюйск
Как оформить запись в МФЦ (для жителей отдалённых районов)
- Перейдите на сайт zagsyakutia.ru и выберите раздел «Запись в МФЦ».
- Укажите ваш регион, тип услуги (брак, рождение, развод) и удобную дату.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- В назначенный день приходите в выбранный МФЦ с паспортом и необходимыми документами.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЗАГСа
- Оплата госпошлины через QR‑код
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные в одном месте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию или написать на электронную почту.
ЗАГС Республики Саха (Якутия) стремится к тому, чтобы каждый гражданин получил качественное и своевременное обслуживание.