ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Республике Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания) осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, изменение фамилий и другие гражданско‑правовые действия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган: официальные контакты, режим работы, структура подразделений, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-aso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑88
- Телефон приёма заявителей (рабочие часы): +7 (8672) -5‑44‑33
- Электронный адрес: zags@aso.ru
- Адрес главного офиса: 365000, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для записи на приём, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса документов используйте личный кабинет:
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru
- Прямая ссылка на запись в ЗАГС РСО‑Алания: https://zags-aso.ru/online
- Для входа понадобится подтверждённый профиль в системе «Госуслуги».
График работы и приём заявителей
| День недели | Время приёма (заявители) | Время приёма (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Для личного приёма (консультация с руководителем отдела) необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (8672) -5‑44‑33.
Структура отделов ЗАГСа РСО‑Алания
- Отдел регистрации брака
- Адрес: ул. Пушкина, д. 12, кабинет 101
- Телефон: +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 101
- Услуги: запись на бракосочетание, выдача свидетельства о браке, консультации.
- Отдел регистрации рождения
- Кабинет 102
- Телефон: +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 102
- Услуги: оформление актов о рождении, выдача свидетельств, запись в детские сады (по запросу).
- Отдел регистрации смерти
- Кабинет 103
- Телефон: +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 103
- Услуги: оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества
- Кабинет 104
- Телефон: +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 104
- Услуги: изменение ФИО, выдача новых свидетельств.
- Отдел правовой информации и консультаций
- Кабинет 105
- Телефон: +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 105
- Услуги: разъяснение законодательства, подготовка справок.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 110 | ivanov@aso.ru |
| Заместитель начальника отдела регистрации брака | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 111 | kuznetsova@aso.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8672) -5‑44‑33 доб. 112 | smirnov@aso.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (порталы «Госуслуги», «2ГИС», «Отзовик»). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГСа.
- Положительные:
- «Быстро записали на бракосочетание через онлайн‑сервис, всё прошло без очередей» – А. Петров, 2025‑12‑04.
- «Персональный подход, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы» – Е. Сидорова, 2025‑09‑18.
- Негативные:
- «В пятницу в 17:30 пришлось ждать 45 минут, хотя в расписании указано 30 минут» – М. Кузнецов, 2025‑11‑02.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда приходится звонить по горячей линии» – И. Лебедева, 2025‑10‑15.
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять свои отзывы на официальном сайте zags-aso.ru/feedback – они учитываются при планировании работы отделов.
Как записаться на приём онлайн (пошагово)
- Перейдите на портал https://zags-aso.ru/online.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (логин + пароль или СМС‑код).
- Выберите нужный тип услуги: «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Изменение ФИО» и т.д.
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные слоты).
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о разводе и др.).
- Подтвердите запись и распечатайте (или сохраните в PDF) подтверждающий документ.
- В назначенный день придите в указанный кабинет с оригиналами документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа РСО‑Алания
- Госуслуги – запись на бракосочетание
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
Важно: все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.