ЗАГСы в Республике Татарстан – это государственные органы, осуществляющие регистрацию актов гражданского
состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств, а также предоставление широкого спектра
связанных услуг (брачные контракты, изменение фамилии, признание отцовства и др.). В статье собраны
основные сведения о главном органе ЗАГС – Управлении записи актов гражданского состояния
Кабинета Министров Республики Татарстан, а также о региональных отделениях, их контактах,
графиках работы и способах обращения граждан.
Основные контактные данные центрального управления
| Адрес | г. Казань, ул. Ахтямова, 14 |
| Официальный сайт | https://zags.tatarstan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) для справок | +7 (843) -22‑02‑02, +7 (843) -22‑03‑03 |
| Электронный адрес | info@zags.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://zags.tatarstan.ru/lk |
Личный прием (приём граждан)
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите желаемую дату и время (возможна запись до 30 дней вперёд).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии или в справочном отделе.
Приём без записи
В случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация рождения) допускается
обращение без предварительной записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность
в телефон справочной службы.
Структура управления и отделы
Управление ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан состоит из нескольких специализированных
подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведёт реестр рождений, браков,
разводов и смертей; выдаёт свидетельства. - Отдел правовой, организационной и кадровой работы – юридическая поддержка,
кадровый документооборот, разработка нормативных актов. - Отдел электронных услуг и цифровой трансформации – оцифровка актовых книг,
поддержка личного кабинета, работа с порталом государственных услуг. - Отдел международных отношений – оформление документов для граждан,
находящихся за рубежом, и для иностранных граждан, желающих заключить брак в Татарстане. - Отдел общественных связей и работы с общественным советом – взаимодействие с
населением, сбор отзывов, проведение просветительских мероприятий.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления записи актов гражданского состояния Кабинета Министров
Республики Татарстан является:
| Ф.И.О. | Тагирова Гульнара Маратовна |
| Должность | Заместитель Министра по вопросам гражданского состояния |
| Контактный телефон | +7 (843) -22‑04‑04 (приёмные часы: 10:00‑12:00, по предварительной записи) |
| Электронная почта | tgulnara@zags.tatarstan.ru |
Региональные отделения ЗАГС в Татарстане
Помимо центрального управления в Казани, в республике функционирует более 30 отделений ЗАГС,
расположенных в городах и районах. Ниже – список крупнейших из них с указанием контактов.
| Город / район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Казань, ул. Ахтямова, 14 | г. Казань, ул. Ахтямова, 14 | +7 (843) -22‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Набережные Челны | пр. Победы, 45 | +7 (8552) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Альметьевск | ул. Пушкина, 12 | +7 (8553) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Елабуга | ул. Советская, 8 | +7 (8556) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Тетюши | ул. Ленина, 23 | +7 (8557) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Как подать обращение (заявление) в ЗАГС
Граждане могут обращаться в ЗАГС следующими способами:
- Через личный кабинет на портале zags.tatarstan.ru – заполнить форму обращения, прикрепить сканы документов, отслеживать статус.
- Электронной почтой – отправить письмо на info@zags.tatarstan.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Лично в отделении – заполнить бланк обращения в приемной зоне.
В течение 10 рабочих дней (в случае простых вопросов) или 30 дней (при необходимости экспертизы) гражданин получает ответ.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты).
- Иван Петров, Казань – «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники вежливые. Оценка: 5/5».
- Светлана Кузнецова, Набережные Челны – «В отделении долго стояли в очереди, но в итоге всё оформилось быстро. Советую записываться онлайн.».
- Алия Гасымова, Альметьевск – «Благодарю сотрудников за помощь в переводе актовых книг в электронный формат. Профессионализм на высоте!».
- Дмитрий Соколов, Елабуга – «Горячая линия работает, но иногда отвечают спустя 15‑20 минут. В целом, сервис приемлемый.».
- Мария Иванова, Тетюши – «Отзыв о работе онлайн‑приёмной: система проста, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует.».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Республики Татарстан
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал государственных услуг (запись на приём)
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Google Maps
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.