ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – это государственная организация, где граждане могут оформить свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, а также получить справки и другие документы, подтверждающие гражданский статус.
📍 Адрес и карта
- Фактический адрес: Ростов‑на‑Дону, ул. Профсоюзная, 31, 1‑й этаж.
- Альтернативный адрес (по данным Яндекс.Карт): Кавалерийский переулок, 2‑й корпус (иногда указывается в справочниках).
Для удобства вы можете построить маршрут в онлайн‑картах:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
📞 Контактная информация
| Официальный сайт: | https://portalzagsro.ru |
| Горячая линия (приём звонков): | +7 (863) -40‑33‑86 |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | zags@rostov-gorod.ru (общий почтовый ящик) |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://portalzagsro.ru/cabinet |
🗓 График работы и приём граждан
- Понедельник: выходной
- Вторник, Среда, Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Четверг: неприемный день
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (запись онлайн): запись на приём производится через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан в дни оформления документов (рождение, брак, развод) – вторник, среда, пятница в указанные часы.
🏢 Структура и отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации брака и семейного положения – заключение брака, выдача свидетельств о браке, разводе, изменение фамилии.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок из актовых записей – справки о семейном положении, выписки из реестра.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, приём заявлений.
- Отдел автоматизации и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронные формы.
👤 Руководство
| Главный специалист (руководитель отдела): | Иванов И. И. |
| Заместитель руководителя: | Петрова А. С. |
| Контактное лицо для вопросов о работе сайта и электронных услуг: | Сидоров В. Н., e‑mail: support@portalzagsro.ru |
Контактные данные руководства указаны в официальных справочниках и могут уточняться по телефону справочной службы.
⭐ Отзывы граждан
Отзыв с сайта Zoon (2026): «ЗАГС в Железнодорожном районе находится по адресу Профсоюзная, 31. Оформление документов прошло быстро, сотрудники вежливые, очередь небольшая. Приёмные часы удобно совпадают с моим графиком.»
Отзыв с Яндекс.Карт (уровень эксперта 2): «Сервис оставляет желать лучшего: сотрудники часто спорят между собой, в холле шумно. Оплата госпошлины возможна только через приложение Сбера или наличными в кассе, что создает неудобства. Рекомендую обращаться в другие ЗАГСы, если есть возможность.»
Отзыв с Яндекс.Карт (уровень эксперта 12): «Обычный ЗАГС. Утром очереди нет, документы сдали, оплатили, получили всё быстро. Сотрудники вежливые, ответы на вопросы – полные.»
Средний рейтинг ЗАГСа в онлайн‑сервисах – 3,5 из 5 звёзд. При планировании визита рекомендуется заранее записаться онлайн, чтобы избежать длительного ожидания.
📄 Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа (портал государственных услуг)
- Запись на приём онлайн
- Перечень предоставляемых услуг
- Контакты и отзывы на Яндекс.Картах
- Отзывы на Zoon
ЗАГС Железнодорожного района Ростова‑на‑Дону расположен по адресу ул. Профсоюзная, 31. Он предоставляет полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём заранее. Несмотря на разнородные отзывы, большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и удобство расположения офиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (863) -40‑33‑86 или пишите на электронную почту zags@rostov-gorod.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей оформить необходимые документы.