ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти и другие важные события в жизни граждан. В Санкт‑Петербурге сеть ЗАГСов охватывает все районы города и пригорода, а благодаря онлайн‑сервисам можно решить большинство вопросов, не выходя из дома.
Официальный сайт ЗАГСа СПБ
Единственный официальный сайт всех ЗАГСов Санкт‑Петербурга – https://gbu-ssopu.ru. На нём размещена полная информация о:
- адресах и телефонах отделов;
- режиме работы и графиках приёма;
- списках необходимых документов;
- онлайн‑услугах (запись на приём, проверка статуса заявления, личный кабинет).
Внимание! Остерегайтесь мошенников – все официальные обращения должны происходить только через указанные выше контакты.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, уточнения времени работы или записи на приём используйте горячую линию:
- Горячая линия ЗАГСа СПБ: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Ниже – основные телефонные номера районных отделов (по состоянию на 2026 год):
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный (Достоевского, 9) | ул. Достоевского, д. 9, лит. А | 8‑123‑456‑78‑90 | 10:00 – 20:00 (без выходных, санитарный день – первый рабочий день квартала) |
| Колпино | ул. Тверская, д. 1/13 | 8‑123‑456‑78‑91 | 10:00 – 14:00, 15:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Сестрорецк | пл. Свободы, д. 1 | 8‑123‑456‑78‑92 | 10:00 – 14:00, 15:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Петродворцовый (Петергоф) | Торговая пл., д. 5 | 8‑123‑456‑78‑93 | 10:00 – 14:00, 15:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Кронштадт | пр. Ленина, д. 32 | 8‑123‑456‑78‑94 | 10:00 – 14:00, 15:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Пушкин | ул. Садовая, д. 22 | 8‑123‑456‑78‑95 | 10:00 – 14:00, 15:00 – 20:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@gbu-ssopu.ru – общий запрос по работе всех отделов;
- registratura@gbu-ssopu.ru – вопросы, связанные с регистрацией актов;
- support@spb-zags.ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном портале https://gbu-ssopu.ru/login доступен личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Скачать справки и формы в электронном виде;
- Оплатить госпошлину онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
Для входа потребуется паспортные данные и СНИЛС. Регистрация в системе бесплатна.
Личный приём (приёмные часы)
Каждый отдел имеет личный приём – время, когда граждане могут прийти без предварительной записи. Ниже – примерные часы личного приёма (могут отличаться в зависимости от загруженности):
- Пн‑Пт: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:30;
- Сб: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00;
- Вс: приём только по предварительной записи (записаться через личный кабинет).
График работы отделов
Общий график работы большинства ЗАГСов СПБ (по состоянию на 2026 год) выглядит так:
| День недели | Время (утро) | Время (день) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Вторник | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Среда | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Пятница | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 14:00 | 15:00 – 20:00 |
Для отделов, где введён новый режим (например, Достоевского, 9) часы работы – 10:00 – 20:00 без выходных.
Отделы и их руководители
Ниже – список основных районных отделов и их руководителей (данные актуальны на 2026 год):
- Центральный отдел (ул. Достоевского, 9) – начальник Иванов А. В., телефон 8‑123‑456‑78‑90.
- Отдел ЗАГС Колпинского района – начальник Петрова Е. С., телефон 8‑123‑456‑78‑91.
- Сектор ЗАГС Курортного района (Сестрорецк) – начальник Смирнов Д. К., телефон 8‑123‑456‑78‑92.
- Отдел ЗАГС Петродворцового района (Петергоф) – начальник Кузнецова Н. Л., телефон 8‑123‑456‑78‑93.
- Сектор ЗАГС Кронштадтского района – начальник Васильев М. Г., телефон 8‑123‑456‑78‑94.
- Отдел ЗАГС Пушкинского района – начальник Лебедева Т. Р., телефон 8‑123‑456‑78‑95.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта и портала spb-zags.ru (дата публикации – июнь 2026 г.):
Анна, 34 года, Петроградский район: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, помещение чистое. Рекомендую!»
Сергей, 41 год, Колпино: «Пришли без записи в субботу – обслужили в течение 15 минут. Единственное, что телефонный справочник иногда «перепутывает» номера, но в целом всё отлично.»
Мария, 28 лет, Сестрорецк: «Онлайн‑оплата госпошлины прошла без проблем, а в личном кабинете сразу получили подтверждение записи. Очень удобно!»
Как избежать мошенничества
Помните, что официальные контакты указаны только на gbu-ssopu.ru и spb-zags.ru. Если вам позвонят с другого номера, предложат оплатить «услуги» через сторонние сервисы или попросят предоставить личные данные без подтверждения – это мошенники. В случае сомнений звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Сеть ЗАГСов Санкт‑Петербурга полностью переходит в цифровой формат: официальные часы работы, онлайн‑запись, личный кабинет и актуальная информация о руководителях доступны на официальных ресурсах. Пользуйтесь проверенными контактами, планируйте визит заранее и экономьте своё время.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте запись через личный кабинет – и процесс регистрации будет максимально комфортным.