ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и свидетельств. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан Северо‑Казахстанской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.northkazakhstan.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (7152) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@zags.northkazakhstan.kz
- Личный кабинет (портал Госуслуги): gosuslugi.kz
Адрес главного отделения
г. Петропавловск, проспект Ауэзова, 12, офис 3
Индекс: 150000
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Регистрация рождения, выдача свидетельств |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Регистрация смерти, выдача справок |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Консультации, запись на приём |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Выдача дубликатов, апостиль |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Экстренные вопросы (смерть, изменение ФИО) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисом «Записаться онлайн» или звонить по телефону +7 (7152) -5‑12‑34.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи дубликатов и апостиля – получение копий документов, легализация.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Казбеков Анатолий Сергеевич | +7 (7152) -5‑12‑34 доб. 101 | kazbekov@zags.northkazakhstan.kz |
| Заместитель начальника по бракам | Султанова Айгуль Мухамедовна | +7 (7152) -5‑12‑34 доб. 102 | sultanova@zags.northkazakhstan.kz |
| Заместитель начальника по рождению и смерти | Нурисламов Данияр Абдуллаевич | +7 (7152) -5‑12‑34 доб. 103 | nurislamm@zags.northkazakhstan.kz |
Онлайн‑услуги
Для удобства граждан в ЗАГСе Северо‑Казахстанской области реализованы следующие электронные сервисы:
- Запись на приём онлайн – https://zags.northkazakhstan.kz/record
- Подача заявления о регистрации брака через портал gosuslugi.kz.
- Получение справки о рождении/смерти в электронном виде – сервис «Электронный реестр».
- Оплата госпошлин онлайн (банковские карты, мобильные платежи).
- Отслеживание статуса заявления – в личном кабинете пользователя.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в социальных сетях:
- «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую работу. Записался онлайн, пришёл в назначенный час – всё прошло без очередей.» – А. К., 2025‑12‑08
- «Отдел регистрации браков помог оформить документы за один день, а церемония прошла в красивом зале. Рекомендую!» – М. С., 2025‑06‑21
- «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но хотелось бы более подробных инструкций на сайте.» – Е. Т., 2025‑03‑14
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления о выдаче дубликата свидетельства о рождении; Всё быстро и без лишних бумаг.» – Д. Н., 2025‑09‑02
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, вы можете отправить их через форму обратной связи на https://zags.northkazakhstan.kz/feedback.
Полезные ссылки
- Главная страница ЗАГС Северо‑Казахстанской области
- Запись на бракосочетание (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Список необходимых документов
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда рады помочь!