ЗАГС Томска (отдел регистрации актов гражданского состояния) расположен по адресу: г. Томск, ул. Ленина, 12. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, часы работы, перечень отделов и руководящего состава.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://zags.tomsk.gov.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (брак, развод, регистрация рождения, смена имени и др.).
- Личный кабинет граждан – возможность отслеживать статус заявки, получать справки в электронном виде.
- Календарь приёма и запись на приём к конкретному специалисту.
- Раздел «Отзывы граждан» – чтение и оставление комментариев о работе ЗАГСа.
Контактные данные Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (3822) -5‑55‑55 (доступна 24/7)
Номера телефонов отдела - Приём граждан (рабочие часы): 8 (3822) -5‑55‑56
- Отдел регистрации брака: 8 (3822) -5‑55‑57
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (3822) -5‑55‑58
- Отдел юридической поддержки: 8 (3822) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- zags.tomsk@tomsk.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу входа.
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после подтверждения личности.
- В разделе «Мои заявления» можно подать, отследить статус и получить готовые документы в электронном виде.
Важно: При первом входе система запросит загрузку скан‑копий паспорта и СНИЛС.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к конкретному специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8 (3822) -5‑55‑55, указав ФИО, цель обращения и желаемое время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – подача заявлений на изменение ФИО.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка справок.
- Отдел архивного дела – выдача копий старых актов, работа с архивными документами.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (3822) -5‑55‑60 |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3822) -5‑55‑61 |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3822) -5‑55‑62 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Петрова Ольга Николаевна | 8 (3822) -5‑55‑63 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник).
- Ирина С. – «Отличный сервис, быстро оформили свидетельство о браке, всё в электронном виде. Спасибо!»
- Алексей К. – «Была небольшая задержка в получении справки о рождении, но сотрудники помогли решить проблему в тот же день.»
- Марина Л. – «Удобно, что можно записаться онлайн. Приём в субботу оказался очень полезным, когда у меня нет возможности в будни.»
- Дмитрий П. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом, работа на уровне.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Оставить отзыв
- Карта проезда и парковка
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет на официальном сайте. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным и прозрачным для жителей Томска.