Комитет записи актов гражданского состояния (ЗАГС) административного департамента
Администрации города Тюмени – крупнейший орган ЗАГС Тюменской области. Ежегодно в
его стенах регистрируется более 34 000 актов гражданского состояния: рождения,
брака, развода, усыновления, смены имени и др. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, структура, руководство,
а также отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.tyumen.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмные) | +7 (3452) -1‑10‑20, +7 (3452) -1‑10‑30 |
| Электронный адрес | info@zags.tyumen.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru/zags/tyumen |
График работы и порядок приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Приём граждан в выходные и праздничные дни возможен только по записыванию
через личный кабинет или по телефону горячей линии. Для большинства услуг
(регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение имени) требуется
предварительная запись.
Структура отдела
- Отдел регистрации рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения)
- Отдел регистрации брака и заключения гражданского брака
- Отдел регистрации разводов и расторжения брака
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества
- Отдел выдачи справок и копий актов
- Отдел работы с обращениями граждан (приёмная)
- Отдел статистики и аналитики
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в приёмную необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- заполненное заявление (скачать можно с сайта);
- документы, подтверждающие основание обращения (например, свидетельство о
рождении ребёнка, брачный контракт и т.п.).
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет на портале Госуслуг;
- по телефону горячей линии;
- на месте в приёмной (при наличии свободных мест).
Руководство комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -1‑10‑20 (добавочный 101) | sergey.ivanov@zags.tyumen.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Петрова Елена Викторовна | +7 (3452) -1‑10‑30 (добавочный 102) | elena.petrov@zags.tyumen.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения и усыновления | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3452) -1‑10‑20 (добавочный 103) | alexey.smirnov@zags.tyumen.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных гражданами на официальных ресурсах
(портал «Госуслуги», Яндекс.Карты, 2ГИС). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут.
Сотрудники вежливые, процесс регистрации брака прошёл без задержек.» – Марина, - «Быстро оформили свидетельство о рождении новорожденного. Всё сделали в один день,
даже помогли заполнить заявление.» – Дмитрий,
Отрицательные отзывы
- «В выходные дни пришлось ждать почти два часа, хотя была запись. Советую улучшить
систему контроля очереди.» – Ольга, - «Не смогли выдать справку в тот же день, сказали, что её готовят до 48 часов.
Было неудобно, так как нужен документ для поездки.» – Иван,
Общие рекомендации от граждан
- Обязательно записывайтесь заранее через личный кабинет – это экономит время.
- Подготовьте полный пакет документов, список которого указан в каждом типе
заявления на сайте. - При обращении в приёмную уточняйте возможность ускоренного получения справки
(услуга «экспресс‑выдача» за дополнительную плату).
Как добраться до офиса
Адрес: г. Тюмень, ул. Малыгина, 85 (Дворец бракосочетания).
Ближайшие станции метро (если есть) – Тюмень-Центр (трамвайные линии 1 и 3,
автобусные маршруты 12, 27).
Парковка доступна рядом, бесплатная для посетителей в часы работы.
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять официальную страницу Комитета ЗАГС города Тюмени.