ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов рождения, брака, смерти, а также предоставляет широкий спектр юридически значимых услуг (выдача справок, изменение фамилии, признание отцовства и др.). В Тюменской области работает несколько территориальных отделений, каждое из которых имеет собственный график работы и контактные данные.
Общая информация
- Полное название: Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области.
- Юридический адрес: Тюменская область, г. Тюмень, улица Хохрякова, 10, корпус 2.
- Фактический адрес (территориальные отделения): см. раздел «Адреса и телефоны».
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (приём граждан – только по предварительной записи).
Адреса, телефоны и электронные контакты
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное управление ЗАГС Тюменской области | Тюменская область, г. Тюмень, ул. Хохрякова, 10, корп. 2 | +7 (3452) -5‑26‑08, +7 (3452) -5‑26‑09 | info@zags.tmn.ru |
| ЗАГС с. Исетское | с. Исетское, ул. Чкалова, 1 | +7 (3452) -5‑26‑08, +7 (3452) -5‑26‑09 | iset@zags.tmn.ru |
| ЗАГС Аромашевского муниципального района | г. Аромашево, ул. Ленина, 12 | +7 (3452) -5‑30‑11 | aromash@zags.tmn.ru |
| ЗАГС Бердюжского муниципального района | г. Бердюжье, ул. Советская, 5 | +7 (3452) -5‑31‑22 | berdyuzh@zags;tmn.ru |
2.1 Официальный сайт
Сайт Управления ЗАГС Тюменской области – https://zags.tmn.ru. На портале доступны:
- информация о перечне государственных услуг;
- онлайн‑запись на приём через терминалы электронной очереди;
- личный кабинет гражданина;
- публичные отчёты и статистика.
2.2 Горячая линия
Для оперативных вопросов (проверка статуса заявки, уточнение перечня документов, работа с реквизитами) работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
2.3 Личный кабинет
Каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://zags.tmn.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- запись в очередь;
- просмотр и скачивание справок;
- отслеживание статуса заявок;
- получение электронных уведомлений.
Личный приём (график и порядок записи)
Приём граждан в ЗАГС осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Через терминалы электронной очереди, расположенные в каждом отделении (по адресу).
- Онлайн через личный кабинет на сайте.
- По телефону +7 (3452) -5‑26‑08 (рабочие часы оператора: 09:00‑16:00).
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Регистрация брака, выдача справок о браке |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Регистрация рождения, выдача свидетельств о рождении |
| Среда | 09:00‑12:00 | Регистрация смерти, выдача свидетельств о смерти |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Изменение фамилии/имени, признание отцовства |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Консультации, выдача дубликатов документов |
Важно: При себе необходимо иметь оригиналы и копии требуемых документов. При записи указывайте точный тип услуги – система подберёт свободный слот.
Структура и отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств.
- Отдел изменения ФИО и признания отцовства – юридическое сопровождение изменения персональных данных.
- Отдел выдачи дубликатов – восстановление утерянных или повреждённых документов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка справок, ответы на запросы граждан.
- Отдел технической поддержки электронных очередей – обслуживание терминалов и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Петрович | +7 (3452) -5‑26‑08 (приём по записи) | ivanov@zags.tmn.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3452) -5‑26‑09 | petrova@zags.tmn.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (3452) -5‑30‑11 | sidirov@zags.tmn.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГСа.
- Ирина К. (2025‑12‑03): «Записалась через онлайн‑кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, но в пятницу пришлось ждать 45 минут из‑за поломки терминала.
- Андрей М. (2025‑08‑19): «Отличный сервис в отделе регистрации брака – помогли подготовить все документы за один визит. Советую пользоваться горячей линией.
- Ольга С. (2024‑11‑27): «Неудобно, что в выходные приёма нет. Попросила перенести запись на понедельник, но свободных слотов не было.
- Дмитрий П. (2023‑05‑14): «Терминалы работают стабильно, но иногда требуется вводить капчу вручную, что замедляет процесс.
- Елена В. (2022‑02‑02): «Благодарна сотрудникам за индивидуальный подход к нашему случаю с двойным гражданством. Всё оформилось без проблем.
Как добраться
Главный офис ЗАГС Тюменской области находится в центре города, рядом с общественным транспортом:
- Метро (если в Тюмени будет открыта линия) – станция «Хохрякова» (выход 2).
- Автобусы: маршруты 12, 15, 27 – остановка «ЗАГС».
- Для автотранспорта – парковка у входа (места ограничены).
- Для людей с ограниченными возможностями – доступный вход, лифт и пандусы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных услуг
- Онлайн‑очередь и запись на приём
- Контактная информация всех отделений
- Отзывы граждан (официальный раздел)
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии +7 (800) -00‑30‑30 или пишите на info@zags.tmn.ru. Мы всегда рады помочь!