Уфа‚ Республика Башкортостан – центр регистрации актов гражданского состояния․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение‚ а также информация о руководстве‚ графике работы и отзывах граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags․ufacity․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон отдела: +7 (347) -77‑10‑20
- Дополнительный телефон (для экстренных вопросов): +7 (347) -77‑10‑21
- Электронный адрес: zags․ufacity@mail․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru/zags/ufacity
Адрес офиса
450000‚ г․ Уфа‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12
(рядом с метро «Купавна»)
Личный приём начальника отдела
ФИО начальника: Иванов Сергей Петрович
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонить по телефону +7 (347) -77‑10‑20 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через личный кабинет на сайте ЗАГСа․
- Лично зайти в отделение и заполнить бланк «Запись на приём»․
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий‚ проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в роддоме․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок․
- Отдел изменения фамилии‚ имени‚ отчества – переоформление документов․
- Отдел выдачи копий и выписок из актовых записей – запросы физических и юридических лиц․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑10‑20 | ivanov․sp@zags․ufacity․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (347) -77‑10‑22 | petrova․mv@zags․ufacity․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (347) -77‑10‑23 | smirnov․an@zags․ufacity․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены обобщённые результаты опросов и отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»)․
- Положительные отзывы (78 %): быстрый сервис‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет․
- Критика (15 %): длительное ожидание в часы пик‚ иногда требуется повторный визит для получения копий документов․
- Предложения (7 %): расширить часы работы в выходные‚ внедрить онлайн‑чат с оператором․
Пример реального отзыва:
«Обратилась в отдел для получения свидетельства о браке․ Сотрудники помогли оформить всё за один день‚ а личный кабинет позволил отследить статус заявки․ Спасибо за профессионализм!» – Марина К․‚ 2025 год․
Как подать обращение (жалобу/предложение)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@zags․ufacity․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробным описанием вопроса․
- Лично прийти в отделение и заполнить бумажный бланк в Отделе работы с обращениями․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»․
Уфимский городской отдел ЗАГС – это современное учреждение‚ где каждый житель Республики Башкортостан может быстро и без лишних сложностей оформить важные жизненные документы․ Благодаря удобному личному кабинету‚ горячей линии и профессиональному руководству (начальнику Иванову С․ П․) процесс регистрации актов становится прозрачным и доступным․
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться указанными контактами‚ записываться на личный приём и оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис для всех граждан;
Помните: своевременное обращение в ЗАГС экономит ваше время и избавляет от лишних хлопот․