Город: Усть‑Каменогорск, Восточно‑Казахстанская область, Республика Казахстан
Адрес: ул. Белинского, 37а, Усть‑Каменогорск, 071000
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | e‑VKO – Виртуальная приемная ЗАГС |
| Горячая линия | +7 (7232) -5‑38‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) | +7 (7232) -5‑38‑44 | +7 (7232) -2‑26‑61 | +7 (7232) -7‑87‑19 |
| Электронный адрес | info@zags-ustkamenogorsk.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | e‑VKO портал – вход в личный кабинет после регистрации в системе «Электронное правительство Восточно‑Казахстанской области». |
| Личный прием (по записи) | Записаться можно через виртуальную приемную или позвонив по горячей линии. |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение браков, внесение изменений в записи.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись актов рождения.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи и повторного получения справок – повторные свидетельства, справки о браке, рождении, смерти.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запросы, электронные копии документов.
- Отдел архивного обеспечения – хранение актов, выдача выписок из архивов.
Руководство
- Главный специалист отдела – Сергей Федосов (контактное лицо для запросов повторных свидетельств).
- Начальник отдела – Гульнара Садыкова (ответственная за организацию работы всех подразделений).
Как записаться на прием
Запись на личный приём производится в три способа:
- Через виртуальную приемную (онлайн‑форма).
- По телефону горячей линии +7 (7232) -5‑38‑44 – оператор уточнит желаемую услугу и подскажет свободные окна.
- Лично в отделе, заполняя бланк «Запись на приём» в регистратуре (при наличии свободного места).
Электронные услуги
Для удобства граждан в Электронном портале ВКО доступны следующие сервисы:
- Подать заявку на выдачу повторного свидетельства о браке, рождении или смерти.
- Получить электронную копию акта гражданского состояния.
- Оформить запрос в виртуальную приемную отдела РАГС.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
Отзывы граждан
Ирина П. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали быстро. Персонал вежливый, объяснили все нюансы регистрации брака.»
Андрей К. – «Было сложно найти нужный номер телефона, но после звонка на горячую линию всё прояснилось. Выдача повторного свидетельства заняла 2 дня, как и обещали.»
Светлана М. – «Электронный кабинет – спасение! Сэкономила часы, не пришлось стоять в очереди. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты онлайн.»
Полезные ссылки
- Электронный портал ВКО – общий доступ к государственным услугам.
- Виртуальная приемная Государственного архива – запросы в архивные документы.
- Карта проезда – как добраться до ЗАГС.
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт e‑VKO и телефон горячей линии.