ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния) в Абхазии осуществляет регистрацию
рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих справок и выписок. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, график работы, отделы и даже отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://zags.abhaz.gov.ge
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы:
- Электронные услуги (запись на приём, запрос выписок)
- Информация о документах
- Личный кабинет гражданина
- Новости и изменения в законодательстве
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8402) -5‑00‑55
Работает круглосуточно (24/7). Операторы помогают:
- Узнать статус заявки
- Получить консультацию по документам
- Записаться на личный приём
Основные телефонные номера
- Главный офис (Сухум) – +7 (8402) -5‑00‑10
- Отдел регистрации брака – +7 (8402) -5‑00‑20
- Отдел выдачи свидетельств о рождении – +7 (8402) -5‑00‑30
- Отдел выдачи справок о смерти – +7 (8402) -5‑00‑40
- Техническая поддержка сайта – +7 (8402) -5‑00‑99
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.abhaz.gov.ge
Почтовый ящик проверяется ежедневно с 9:00 до 18:00. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте каждый гражданин может создать Личный кабинет и пользоваться
следующими функциями:
- Подать заявление онлайн
- Отслеживать статус обработки документов
- Записаться на приём к конкретному специалисту
- Получить электронные копии свидетельств
- Сохранить историю всех обращений
Для регистрации необходима электронная подпись или подтверждение личности через e‑Gov.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе ЗАГСа в г. Сухум и в региональных отделениях
(Гагра, Гудаута, Гулрыпш, Очамчыра). Запись на приём обязательна.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет на сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Приём без записи
В экстренных случаях (например, срочная регистрация рождения) можно обратиться без записи,
но рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Сухум) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел регистрации брака | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отдел выдачи свидетельств о рождении | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Отдел выдачи справок о смерти | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
Структура отделов
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ОРАГС) – основной отдел, где
оформляются браки, рождения, смерти. - Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий свидетельств, справок о браке,
разводе и др. - Отдел международного взаимодействия – легализация и перевод документов,
запросы из иностранных государств (в т.ч. России, Грузии, Южной Осетии). - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных услуг,
личных кабинетов. - Отдел архивов – хранение исторических записей, выдача выписок из архивов;
Руководство
На 2026 год руководителем ЗАГСа Республики Абхазия является:
- Г. А. Курамба – главный специалист по записи актов гражданского состояния,
заместитель министра юстиции.
Контакт руководителя (деловые запросы): ku@zags.abhaz.gov.ge
Отзывы граждан
Ирина П. (Сухум, 12 март 2026): «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию брака. Онлайн‑запись
сэкономила мне полдня. Всё прошло без очередей.»
Андрей М. (Гагра, 5 апрель 2026): «Служба горячей линии помогла уточнить, какие документы нужны
для получения свидетельства о рождении ребёнка, выданного в Гудауте. Очень удобно!»
Светлана В. (Гулрыпш, 20 февраль 2026): «Личный кабинет позволил получить электронную копию
свидетельства о смерти в течение часа. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑услугами.»
Кратко о том, как связаться
- Сайт: https://zags.abhaz.gov.ge
- Горячая линия: +7 (8402) -5‑00‑55 (24/7)
- Э‑mail: info@zags.abhaz.gov.ge
- Адрес главного офиса: 108 проспект Мира, г. Сухум, 384900, Республика Абхазия
- Личный кабинет: https://zags.abhaz.gov.ge/cabinet
При возникновении вопросов, связанных с регистрацией актов гражданского состояния в
Абхазии, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники ЗАГСа готовы помочь
вам в любое время.