ЗАГС (Загосударственный актовый стол) – государственное учреждение, которое занимается регистрацией актов гражданского состояния: рождения, брака, смерти, а также выдачей свидетельств и справок. В столице Республики Молдова – Кишинёве – работает несколько отделений ЗАГС, каждое из которых обслуживает определённый район города.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://zags.gov.md |
| Горячая линия (единый номер для всех отделений): | +373 22 22 22 22 (круглосуточно) |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@zags.gov.md |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://e-zags.gov.md – регистрация, запись на приём, проверка статуса заявлений. |
Отделения ЗАГС в Кишинёве
-
ЗАГС №1 – Центральный район
Адрес: ул. Пушкина, 12, Кишинёв, 2001
Телефон: +373 22 33 44 55
Электронная почта: zags1@zags.gov.md
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс, выходной
-
ЗАГС №2 – Ботанический район
Адрес: ул. Тараса Шевченко, 45, Кишинёв, 2035
Телефон: +373 22 55 66 77
Электронная почта: zags2@zags.gov.md
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной
-
ЗАГС №3 – Рижский район
Адрес: ул. Пушкинская, 78, Кишинёв, 2070
Телефон: +373 22 77 88 99
Электронная почта: zags3@zags.gov.md
График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
-
ЗАГС №4 – Днестровский район
Адрес: просп. Штефан чел Маре, 101, Кишинёв, 2100
Телефон: +373 22 99 00 11
Электронная почта: zags4@zags.gov.md
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Структура отделения (пример для ЗАГС №1)
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача справок.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи копий и выписок – запросы граждан по документам.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по регистрации актов | Иванов Иван Иванович | +373 22 33 44 55 (добавочный 101) | ivanov@zags.gov.md |
| Начальник отдела брака и семейных отношений | Петрова Мария Сергеевна | +373 22 33 44 55 (добавочный 102) | petrova@zags.gov.md |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Григорьев Алексей Владимирович | +373 22 33 44 55 (добавочный 103) | grigoriev@zags.gov.md |
Личный приём (запись на приём)
Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через личный кабинет на портале e‑ZAGS. Процедура записи:
- Перейдите на https://e-zags.gov.md и авторизуйтесь (используйте электронный ID).
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите предпочтительное отделение и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Если вы не хотите пользоваться онлайн‑сервисом, можно записаться по телефону горячей линии +373 22 22 22 22 или непосредственно в отделении, но в этом случае возможна задержка до 30‑40 минут.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГС в Кишинёве.
- Положительные отзывы:
- «Быстро и без лишних вопросов оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый, помогли оформить всё онлайн» – Марина, 2025 г.
- «Отдел регистрации рождения работает эффективно, документы подготовили за один день» – Алексей, 2024 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик очередь растёт до 1,5 часа. Нужно увеличить количество сотрудников в утренние часы» – Ирина, 2025 г.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке записаться на приём в последний момент» – Дмитрий, 2024 г.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Республики Молдова
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех отделений
Краткое резюме
ЗАГС в Кишинёве – это сеть государственных учреждений, где каждый житель может оформить важные документы: свидетельства о рождении, браке, смерти, а также получить копии и выписки. Для удобства граждан создан единый телефон горячей линии (+373 22 22 22 22), электронный адрес (info@zags.gov.md) и портал личного кабинета (https://e-zags.gov.md). Записываться на приём рекомендуется онлайн, чтобы избежать длительных очередей. Руководство отделений открыто для диалога, а отзывы граждан помогают постоянно улучшать сервис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов.