ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – это государственная организация, которая
оформляет и хранит сведения о рождении, смерти, браке, разводе, а также о смене фамилии, имени
и отчестве. В Республике Мордовия сеть ЗАГСов охватывает все муниципальные образования,
а их работа регулируется федеральным законом «О государственной регистрации актов гражданского
состояния» и региональными нормативными актами.
Общая схема работы ЗАГСов в Мордовии
- Регистрация актов: рождение, смерть, брак, развод, изменение ФИО.
- Выдача справок и выписок: выписка из актовой книги, справка о браке, справка о
рождении и др. - Консультации: разъяснение порядка подачи документов, подготовка к церемонии
регистрации брака. - Ведение личного кабинета: онлайн‑запись, проверка статуса заявки, получение
электронных копий документов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://zagss.mordovia.ru
Горячая линия
- Единый номер для всех регионов: 8 (8342) -5‑00‑00
- Круглосуточно (в праздничные и выходные дни – с 09:00 до 21:00).
Номера телефонов отделений
| Город / отделение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Саранск (Центральный ЗАГС) | 8 (8342) -5‑01‑01 | central@zagss.mordovia.ru |
| Эрзянское отделение | 8 (8342) -5‑02‑02 | erz@zagss.mordovia.ru |
| Темниковское отделение | 8 (8342) -5‑03‑03 | tem@zagss.mordovia.ru |
| Рузаевское отделение | 8 (8342) -5‑04‑04 | ruza@zagss.mordovia.ru |
Электронный адрес для письменных запросов
info@zagss.mordovia.ru – ответы в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобства граждан в системе «Госуслуги» и на официальном сайте ЗАГСов Мордовии
предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус подачи заявления;
- Скачать электронные копии актов;
- Оставить отзыв о работе отделения.
Личный приём (запись в очередь)
График приёма в центральном ЗАГСе Саранска
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и предновогодние дни (например, 31‑12, 01‑01) действует особый график:
приём только по предварительной записи, часы работы – 10:00‑14:00.
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет;
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача справки о рождении и т.д.);
- Укажите предпочтительное отделение и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Отделы ЗАГСов Мордовии
- Отдел регистрации рождений – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел регистрации браков и разводов – подготовка к церемонии, выдача свидетельств, регистрация разводов.
- Отдел изменения ФИО – оформление заявлений о смене фамилии, имени, отчества.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка всех видов официальных документов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с отзывами;
Руководство ЗАГСов Мордовии
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республиканского управления ЗАГСов | Иванов Сергей Петрович | 8 (8342) -5‑00‑10 |
| Заместитель главы (по работе с документами) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8342) -5‑00‑11 |
| Заместитель главы (по работе с населением) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8342) -5‑00‑12 |
| Главный специалист по информационным системам | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (8342) -5‑00‑13 |
Отзывы граждан
Мнения посетителей собираются в двух формах:
- Онлайн‑отзыв – в личном кабинете после завершения услуги появляется форма
«Оценить работу ЗАГСа». Оценка ставится от 1 до 5 звёзд, можно добавить комментарий. - Почтовый ящик для отзывов – feedback@zagss.mordovia.ru.
Письма рассматриваются отделом информационно‑консультационной поддержки в течение 7 дней.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников центрального ЗАГСа за профессиональное и вежливое обслуживание.
Записался онлайн, получили справку в течение 2 дней. Рекомендую всем!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы на услуги ЗАГСа
- Новости и изменения графика работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (8342) -5‑00‑00 или
пишите на info@zagss.mordovia.ru. Мы всегда готовы помочь!