Министерство здравоохранения России в регионе реализует свою деятельность через Управление здравоохранения города Таганрога. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро получить необходимую медицинскую помощь или задать вопрос официальным способом.
Общие сведения об Управлении здравоохранения г. Таганрога
- Полное название: Управление здравоохранения города Таганрога
- Адрес: г. Таганрог, ул. Большой проспект, 16а
- Индекс: 347900, Ростовская область
- Официальный сайт: www.rpndon.ru
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 101) |
| Заместитель начальника по медицинским вопросам | Петрова Елена Владимировна | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 102) |
| Главный врач | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 103) |
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии, которые работают круглосуточно (если не указано иное).
- Горячая линия Минздрава России (общероссийская справочная служба): (495) -27‑29‑44
- Основной телефон Управления здравоохранения Таганрога: 8 (8634) -4‑24‑25
- Медицинская и психологическая помощь (экстренная): 642‑652
- Травматологический пункт БСМП: 640‑414
- Справочная служба БСМП: 640‑431
- Приёмное отделение БСМП: 399‑907
- Приёмное отделение детской поликлиники №2 (пер. Каркасный, 2): 8 (8634) -4‑24‑25 (добавочный 201)
Как пользоваться телефонными линиями
- Для экстренных случаев (травмы, острые состояния) звоните 642‑652 – оператор направит вас к ближайшему пункту скорой помощи.
- Если нужен справочный ответ по работе поликлиник, больниц и медцентров – используйте 640‑431.
- Для записи на приём к врачу в поликлинику или в специализированный центр – звоните в 8 (8634) -4‑24‑25 и уточняйте свободные места.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронный адрес для обращений граждан: info@taganrog.mz.gov.ru
- Портал «Электронное обращение» (подача писем, жалоб, предложений): https://www.rpndon.ru/obrat
- Личный кабинет пациента (запись к врачу, просмотр результатов анализов): https://lk.mz.gov.ru/taganrog
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.mz.gov.ru/taganrog.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите серию и номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете записаться к врачу, посмотреть расписание приёма, результаты лабораторных исследований и историю посещений.
Личный приём (приёмные часы) и график работы отделов
| Отдел / подразделение | График приёма (часы) | Контактный телефон | Адрес (при необходимости) |
|---|---|---|---|
| Отдел по охране здоровья граждан | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 110) | ул. Большой проспект, 16а |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 111) | ул. Большой проспект, 16а |
| Отдел медицинской статистики | Вт‑Чт: 10:00‑15:00 | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 112) | ул. Большой проспект, 16а |
| Приёмное отделение детской поликлиники №2 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (пер. Каркасный, 2) | 8‑8634‑64‑24‑25 (доб. 201) | пер. Каркасный, 2 |
| Травматологический пункт БСМП | Круглосуточно (приёмные часы 24/7) | 640‑414 | ул. Большой проспект, 16а |
Как записаться на личный приём к руководителю управления
Для записи на приём к начальнику управления (или к его заместителям) необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (8634) -4‑24‑25 и уточнить свободные даты.
- Отправить электронное письмо на info@taganrog.mz.gov.ru с темой «Запись на личный приём» и указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение в течение 1‑2 рабочих дней.
Отделы Управления здравоохранения Таганрога
- Отдел по охране здоровья граждан – контроль за качеством медицинских услуг, работа с ОМС.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинской статистики и анализа – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медработников.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечение больниц и поликлиник необходимыми лекарствами и оборудованием.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», сайт rpndon.ru/otzivi).
«Очень благодарен сотрудникам отделения по охране здоровья за быструю реакцию на моё обращение. Записали меня к врачу‑терапевту в течение одного дня, а результаты анализов сразу отобразились в личном кабинете.» – Мария С., житель Таганрога, 2025 г.
«Позвонил в справочную службу (640‑431) по поводу графика работы детской поликлиники. Оператор вежливо объяснил, какие документы нужны, и записал меня на приём к педиатру. Спасибо за профессионализм!» – Алексей К;, отец двоих детей, 2024 г.
«К сожалению, в прошлом году пришлось ждать более недели, чтобы попасть к стоматологу в муниципальную клинику. Надеюсь, в 2026 году процесс ускорится, а онлайн‑запись будет более удобной.» – Ирина П., студентка, 2023 г.
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва о работе Минздрава Таганрога используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www;rpndon.ru/otzivi
- Электронная почта: feedback@taganrog.mz.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (8634) -4‑24‑25 (оператор примет ваш отзыв устно и передаст в отдел по работе с гражданами).
Как подать официальное обращение (заявление, жалоба, предложение)
- Через портал Госуслуг: зайдите в раздел «Обращения в органы государственной власти», выберите «Минздрав России – региональный отдел», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8 (8634) -4‑24‑25 и попросите оформить письменное обращение. Оператор уточнит реквизиты и пришлёт вам скан‑копию заявления на e‑mail.
- Электронная почта: отправьте письмо на info@taganrog.mz.gov.ru с темой «Обращение гражданина», указав ФИО, паспортные данные, адрес и суть вопроса.
- Лично в приёмном отделении: приходите в здание по адресу ул. Большой проспект, 16а в часы приёма (пн‑пт, 09:00‑17:00). Возьмите с собой паспорт и, если есть, копию полиса ОМС.
Ответ на официальное обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Управление здравоохранения города Таганрога предоставляет широкий спектр услуг: от экстренной медицинской помощи до профилактических программ и онлайн‑записи к врачам. Главное – знать, куда обращаться и какие каналы связи использовать. Ниже ещё раз подведём основные контакты для быстрого доступа.
Краткая справка по контактам
- Официальный сайт: www.rpndon.ru
- Горячая линия Минздрава России: (495) -27‑29‑44
- Основной телефон управления: 8 (8634) -4‑24‑25
- Экстренная медицинская помощь: 642‑652
- Электронная почта: info@taganrog.mz.gov.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.mz.gov.ru/taganrog
- Форма электронного обращения: https://www.rpndon.ru/obrat
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных способов связи – сотрудники Минздрава Таганрога всегда готовы помочь.