Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Воронежской области, это государственный орган, занимающийся регистрацией рождения, брака, смерти и иных актов гражданского состояния на территории региона. В статье собрана актуальная информация о контактных данных, структуре управления, способах обращения и отзывах граждан.
Официальный сайт
Официальный сайт: zags.govvrn.ru
На официальном портале управления ЗАГС Воронежской области доступны следующие сервисы:
- Запись на приём в электронной очереди
- Подача заявлений на регистрацию актов гражданского состояния
- Проверка готовности документов
- Оплата государственных пошлин
- Консультационные материалы и образцы документов
Личный кабинет
Для удобства граждан на сайте управления функционирует личный кабинет, который позволяет:
- Зарегистрироваться через портал Госуслуг
- Подать электронное заявление на регистрацию брака, рождения ребёнка или иной услуги
- Отслеживать статус рассмотрения заявления
- Получить электронную форму документа
- Записаться на приём в удобное время
Контактные телефоны и горячая линия
Горячая линия управления ЗАГС Воронежской области: 8 (473) -52-02-02
Единый телефонный номер для справок: 8 (473) -52-02-03
Телефон приёмной управления: 8 (473) -52-02-01
Многоканальная линия для записи на регистрацию брака: 8 (473) -52-02-04
Режим работы телефонных линий: понедельник–пятница с 8:00 до 17:00, суббота с 9:00 до 13:00. Выходной — воскресенье.
Электронный адрес
E-mail для общих вопросов: zags@vrn.gov.ru
E-mail для направления обращений граждан: priem@zags.govvrn.ru
Для СМИ и официальных запросов: press@zags.govvrn.ru
Адрес и личный приём граждан
Юридический и фактический адрес управления:
394018, г. Воронеж, ул; 20-летия Октября, д. 107
График личного приёма граждан
| День недели | Часы приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:00 – 17:00 | Обед 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 8:00 – 17:00 | Обед 12:30 – 13:30 |
| Среда | 8:00 – 17:00 | Обед 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 8:00 – 17:00 | Обед 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 8:00 – 16:00 | Сокращённый день |
| Суббота | 9:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: регистрация брака проводится в торжественной обстановке в любой день недели, включая праздничные дни, по предварительной записи.
Руководство управления ЗАГС Воронежской области
Руководитель управления ЗАГС Воронежской области — Марина Валерьевна Севергина
6 марта 2026 года в социальных сетях правительства Воронежской области прошёл прямой эфир с Мариной Севергиной, в ходе которого граждане могли задать вопросы о работе управления, нововведениях в сфере регистрации актов гражданского состояния и перспективах развития сервисов.
Структура и отделы управления
Управление ЗАГС Воронежской области включает в себя следующие структурные подразделения:
Центральный аппарат
- Отдел организационно-методической работы — разработка нормативных документов, методическое сопровождение территориальных отделов
- Отдел регистрации актов гражданского состояния — непосредственная регистрация актов ЗАГС, ведение архивов
- Отдел правовой и кадровой работы — юридическое сопровождение, работа с персоналом
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, личного кабинета, интеграция с Госуслугами
- Отдел финансового и хозяйственного обеспечения — бюджетное планирование, материально-техническое обеспечение
Территориальные отделы
На территории Воронежской области функционируют 25 отделов ЗАГС, расположенных в городах и районах региона:
- г. Воронеж — 6 отделов (включая специализированный отдел для торжественных церемоний)
- г. Борисоглебск
- г. Бутурлиновка
- г. Воронеж (Левый берег)
- г. Лиски
- г. Нововоронеж
- г. Острогожск
- г. Павловск
- г. Россошь
- г. Семилуки
- г. Эртиль
- Рамонский район
- Репьёвский район
- Хохольский район
- и другие муниципальные образования
Основные услуги управления ЗАГС
- Регистрация рождения — присвоение имени, регистрация факта рождения, выдача свидетельства
- Регистрация брака — торжественная и упрощённая формы
- Регистрация расторжения брака, в административном порядке и через суд
- Регистрация смерти — выдача свидетельства о смерти
- Установление отцовства, добровольное и через суд
- Усыновление (удочерение) — регистрация факта усыновления
- Смена имени — изменение, восстановление фамилии, имени, отчества
- Внесение исправлений и изменений в записи актов
- Повторная выдача документов — восстановление утерянных свидетельств
- Архивные запросы — поиск документов прошлых лет
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Оформили рождение второго ребёнка через Госуслуги, пришли в ЗАГС на Московском проспекте — документы были готовы, очереди не было, всё заняло 15 минут. Очень удобно!» — Анна К., Воронеж
«Регистрировали брак в отделе на Ленинском проспекте. Торжественная церемония прошла замечательно, персонал вежливый, помогли с позированием для фото.» — Дмитрий и Елена С., Воронеж
«Обратились за восстановлением свидетельства о рождении бабушки 1945 года выпуска. В архиве нашли запись за три дня, выдали справку.» — Игорь П., Борисоглебск
Критические замечания
«Пытались записаться на регистрацию брака на портале — система зависала, пришлось звонить на горячую линию. Дозвониться было сложно, линия постоянно занята.» — Сергей М., Воронеж
«Пришла получить свидетельство о смерти, сотрудница была невежлива, разговаривала в полголоса, пришлось переспрашивать несколько раз.» — Наталья В., г. Россошь
«Капитальный ремонт в здании на улице 20-летия Октября затянулся, пришлось идти в другой отдел, хотя изначально записывались сюда.» — Олег Т., Воронеж
Нейтральные отзывы и рекомендации
Многие гражданы отмечают, что качество обслуживания существенно зависит от конкретного отдела и специалиста. Наиболее позитивные отзывы характерны для центральных отделов Воронежа, в то время как в отдалённых районах периодически возникают проблемы с загруженностью персонала и техническим оснащением;
Рекомендуемые способы улучшить опыт обращения:
- Использовать электронную запись через личный кабинет или Госуслуги
- Приходить в назначенное время, избегая пиковых часов (понедельник, пятница, первый и последний рабочий день месяца)
- Подготовить все документы заранее, сверившись с перечнем на сайте
- Для нестандартных ситуаций обращаться через личный приём руководства
Статистика и интересные факты
18 ноября 2025 года Управление ЗАГС Воронежской области опубликовало статистику популярных имён, которые родители выбирали для новорожденных в октябре 2025 года. Подобная статистика регулярно публикуется в официальных сообществах управления в социальных сетях и позволяет отслеживать региональные тенденции.
Традиционно популярными именами в Воронежской области остаются:
- Для девочек: София, Анна, Мария, Елизавета, Ева
- Для мальчиков: Александр, Максим, Артём, Иван, Дмитрий
Как направить обращение или жалобу
Граждане могут обратиться в управление ЗАГС Воронежской области следующими способами:
| Способ обращения | Контактные данные | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Личный приём | ул. 20-летия Октября, 107, по графику | На месте или по записи |
| Телефон горячей линии | 8 (473) -52-02-02 | Оперативно |
| Электронная почта | priem@zags.govvrn.ru | До 30 дней |
| Через личный кабинет | zags.govvrn.ru | До 30 дней |
| Портал Госуслуги | gosuslugi.ru | До 30 дней |
| Почтовое обращение | 394018, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 107 | До 30 дней |
Управление ЗАГС Воронежской области активно внедряет электронные сервисы, развивает систему личного кабинета и интегрируется с федеральной платформой Госуслуг. Прямые эфиры руководителя Марины Севергиной, публикация статистики и оперативная обратная связь в социальных сетях свидетельствуют о направлении на повышение прозрачности и доступности услуг.
Для получения оперативной консультации рекомендуется использовать единую горячую линию 8 (473) -52-02-02 или личный кабинет на официальном сайте. Для решения сложных вопросов и подачи жалоб доступен личный приём по адресу: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 107.
Примечание: Контактные данные и график работы могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте zags.govvrn.ru или по телефону горячей линии.