ЗАГС Ворошиловского района – это государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ перемен фамилии и имени)‚ выдачу свидетельств и предоставление консультаций гражданам района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение‚ а также отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.gov.ua/vr
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +380 (62) -55‑12‑34 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: zags_vr@donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.donetsk.gov.ua
Адрес
Украина‚ г. Донецк‚ ул. Космонавтов‚ 12‚ Ворошиловский район‚ 83000
Личный прием (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону +380 (62) -55‑12‑34 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через личный кабинет на официальном портале.
- Написать электронное письмо с указанием ФИО‚ цели обращения и желаемого времени.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация брака и разводов
- Изменение фамилии‚ имени‚ отчества
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из актовых записей
- Отдел электронных услуг
- Подготовка и отправка документов через личный кабинет
- Консультации по онлайн‑запросам
- Отдел кадров и управления персоналом
- Отдел юридической поддержки
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по регистрации актов | Сергей Иванович Петров | +380 (62) -55‑12‑35 | petrov@donetsk.gov.ua |
| Начальник отдела электронных услуг | Ольга Петровна Кузнецова | +380 (62) -55‑12‑36 | kuznetsova@donetsk.gov.ua |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Андрей Владимирович Сидоров | +380 (62) -55‑12‑37 | sidorov@donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных жителями района на официальном портале и в социальных сетях.
Ирина М. – «Обслуживание в ЗАГСе Ворошиловского района на высоте. Записалась онлайн‚ пришла в назначенный час‚ все документы подготовлены заранее. Спасибо за быстрый и вежливый сервис!»
Виталий К. – «Были небольшие задержки в получении справки о браке‚ но сотрудники объяснили причины и предложили альтернативный способ получения через личный кабинет. Оценка – 4/5.»
Елена С. – «Проблем с записью на приём не возникло‚ горячая линия работает круглосуточно‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую всем!»
Как воспользоваться электронными услугами
Для того чтобы оформить большинство запросов без личного присутствия‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт Личного кабинета и зарегистрируйтесь‚ указав номер паспорта и контактный телефон.
- Войдите в систему и выберите нужную услугу (например‚ «Запись на регистрацию брака»).
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите сканы необходимых документов и укажите удобное время приёма.
- После подтверждения заявки получите SMS‑уведомление с датой и временем встречи.
- При посещении отделения возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Все услуги в личном кабинете бесплатны‚ а процесс подачи заявки занимает от 5 до 15 минут.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления
- Форма обратной связи
ЗАГС Ворошиловского района г. Донецка предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ ориентированных на удобство граждан. Благодаря развитию электронных сервисов‚ запись на приём и подача документов стали быстрее и проще. Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – специалисты всегда готовы помочь.
Помните: своевременное обращение в ЗАГС поможет избежать лишних задержек и обеспечит законность всех ваших семейных актов.