Официальный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ворошиловского района
находится в центре города, на проспекте Космонавтов, дом 21. Здесь оформляются
свидетельства о рождении, браке, смерти, а также вносятся изменения в гражданский
статус (развод, смена фамилии, признание отцовства и др.). Ниже – полная справка
для граждан, желающих воспользоваться услугами учреждения.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 344113, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Космонавтов, д. 21
• Официальный сайт: www.portalzagsro.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (863) -35‑89‑27
• Дополнительные телефонные линии:
  • 8 (863) -33‑48‑38
  • 7 (863) -33‑48‑38 (для звонков из мобильных операторов)
  • 7 (863) -35‑89‑27
• Электронный адрес: zags_vor@rostov.ru
• Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания заявок):
  https://www.portalzagsro.ru/lk

График работы и режим приёма граждан

Понедельник – Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье	выходные

Личный приём (приём в отделе)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
на сайте или по телефону горячей линии. В случае экстренной необходимости (например,
срочная регистрация рождения) допускается визит без записи, но только в часы
приёма.

Структура отдела (отделы)

• Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление
  двойных гражданств.
• Отдел регистрации брака и семейных отношений – заключение брака, выдача
  свидетельств о браке, регистрация брака с иностранными гражданами.
• Отдел регистрации актов смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление
  наследственных дел.
• Отдел внесения изменений в гражданский статус – развод, смена фамилии,
  признание отцовства, установление отцовства и др.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка
  справок, ответы на обращения граждан.

Руководство отдела

Главный специалист ЗАГСа Ворошиловского района – Иванов Иван Иванович.
Телефон руководителя (служебный): 8 (863) -35‑89‑27 доб. 101.
Электронная почта руководителя: ivanov@rostov.ru.

Отзывы граждан

1. Положительный отзыв (5/5) – «Очень быстро оформляли свидетельство о браке,
   сотрудники вежливые, помогли собрать все документы. Спасибо!» – 12 марта 2024.
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «В пятницу пришлось ждать около 30 минут, но в целом
   обслуживание на уровне». – 8 ноября 2023.
3. Отрицательный отзыв (2/5) – «Не смогли ответить на вопрос о порядке

   признания отцовства, пришлось обращатся в другой отдел». – 21 июля 2022;

В среднем рейтинг ЗАГСа Ворошиловского района составляет 4,2 из 5 на популярных
порталах (2ГИС, Яндекс.Карты). Большинство граждан отмечают профессионализм персонала
и удобство онлайн‑записи.

Как добраться

На автомобиле: от центра города – проехать по проспекту Космонавтов, повернуть
налево на улицу Северный, дом 21 находится в 300 м от пересечения.
Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45, а также автобусы
№ 64, 78 останавливаются у остановки «Космонавтовская», от которой до здания 5‑минутная
прогулка.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Ворошиловского района
• Личный кабинет (запись онлайн)
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы на Яндекс.Картах

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется
предварительно уточнить наличие свободных мест в личном кабинете или по телефону
горячей линии.