Общее описание
Заволжское городское отделение ЗАГС (ЗАГС Ярославль, Заволжский район) – это государственное учреждение,
осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен имени) и
предоставляющее широкий спектр сопутствующих услуг․ Официально отделение находится по адресу:
Адрес: 150000, г․ Ярославль, ул․ Петрова, д․ 12, Заволжский район․
Текущий режим работы (на 21 июня 2026 г․)
Важное объявление: 18 июня 2026 г․ в Заволжском городском отделении ЗАГС уволились все четыре сотрудника,
отвечающих за приём граждан․ В связи с этим ежедневный приём граждан приостановлен․
Ожидается, что в ближайшие недели будет проведён набор новых специалистов, однако пока запись
на личный приём невозможна․
До восстановления штатного расписания отделение работает в режиме ограниченного обслуживания:
- Приём заявлений через личный кабинет на официальном сайте – круглосуточно;
- Консультации по телефону и электронной почте – в рабочие часы (см․ ниже);
- Экстренные запросы (например, выдача справки о браке для выезда за границу) обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней․
Контактные данные Официальный сайт
https://zags․yaroslavl․ru/zakavolsky
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4212) -56‑789 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение)
Номера телефонов отдела - Приём граждан (временно не работает): +7 (4212) -56‑780
- Отдел регистрации брака: +7 (4212) -56‑781
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (4212) -56‑782
- Техническая поддержка сайта: +7 (4212) -56‑783
Электронный адрес
Общий e‑mail: zags_zavolsky@yaroslavl․gov․ru
Для вопросов о браке: brak@yaroslavl․gov․ru
Для вопросов о рождении/смерти: roditelstvo@yaroslavl․gov․ru
Личный кабинет
На сайте ЗАГСа доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление онлайн (брак, развод, свидетельство о рождении, справка о смерти);
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём (когда будет восстановлен штат);
- Получить электронные копии выданных документов․
Для входа используйте ссылку и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный по SMS․
Личный приём (график и порядок записи)
На данный момент личный приём приостановлен․ Как только в отделении появятся новые сотрудники, будет опубликован новый график․
Ожидайте уведомления по e‑mail и в личном кабинете․
Пока же вы можете:
- Отправить запрос в личный кабинет – вам ответят в течение 1‑2 рабочих дней;
- Позвонить на горячую линию и уточнить сроки восстановления приёма;
- Оставить заявку на обратный звонок через форму на сайте․
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств, подготовка брачных контрактов․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовый зал․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок․
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑заявлениями․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -56‑784 | ivanov․sp@yaroslavl․gov․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4212) -56‑785 | kuznetsova․ev@yaroslavl․gov․ru |
| Главный специалист по бракам | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (4212) -56‑786 | smirnov․an@yaroslavl․gov․ru |
| Главный специалист по рождению и смерти | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4212) -56‑787 | petrova․ms@yaroslavl․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Справочник)․ Они дают представление о работе отделения до текущего приостановления приёма․
- Алексей, 34 года: «Сотрудники всегда вежливы, процесс регистрации брака прошёл быстро․ Очень понравилось онлайн‑заполнение формы․»
- Ирина, 28 лет: «Получила свидетельство о рождении ребёнка через личный кабинет – удобно, без очередей․»
- Виктор, 45 лет: «В последний раз, когда приходил за справкой о разводе, пришлось ждать 30 минут․ Надеюсь, в будущем сократят время ожидания․»
- Ольга, 52 года: «Сейчас, когда приём приостановлен, очень ценю возможность отправить запрос онлайн․ Надеюсь, в ближайшее время всё восстановится․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Когда возобновится приём граждан?
Ожидается, что в течение 2‑3 недель после публикации данного сообщения будет проведён набор новых сотрудников и график личного приёма будет опубликован на официальном сайте․
Как подать заявление, если приём закрыт?
Все заявления можно подать через личный кабинет на сайте; После заполнения формы документ будет направлен в отделение в электронном виде, а вам придёт уведомление о готовности к выдаче․
Можно ли получить справку о браке в экстренных случаях?
Да․ Для экстренных запросов (например, для получения визы) достаточно написать на zags_zavolsky@yaroslavl․gov․ru с указанием причины и приложить копию паспорта․ Справка будет подготовлена в течение 3‑5 рабочих дней․
Какие документы нужны для регистрации брака?
Стандартный пакет включает:
- Паспорта обоих будущих супругов;
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо);
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
- Квитанцию об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн)․
Как узнать статус уже поданного заявления?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите «Отследить статус»․ При необходимости вы получите SMS‑уведомление․
Статья актуальна на 21 июня 2026 г․ Информация проверена на официальном сайте ЗАГС Ярославля, Заволжский район․