ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти и других актов гражданского состояния. В столице Таджикистана, г. Душанбе, железнодорожный район обслуживается несколькими подразделениями, расположенными в разных частях города.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mino.tj/tag/otdeli-zapisi-aktov-grazhdanskogo-sostoyaniya-zags-dushanbe
• Горячая линия (единый номер для всех отделений): +992 37 221‑44
• Телефон отдела ЗАГС района Шохмансур: +992 37 227 07 (дублируется дважды в справочнике)
• Мобильный телефон (служебный, иногда недоступен): +992 918 610 755
• Электронный адрес: zags_railway@justice.tj
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://e-justice.tj/zags – регистрация заявок, проверка статуса, получение электронных справок.

---

Личный приём и график работы

Отделение	Адрес	Часы работы	Контактный телефон
ЗАГС района Шохмансур	ул. Рудаки, 124, г. Душанбе, 734003	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной	+992 37 227 07
ЗАГС района Сино	ул. Хиёбони Рӯдакӣ, 25, г. Душанбе, 734025	Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб‑Вс: выходной	+992 37 221‑44
ЗАГС района Фирдавси	ул. Н. Карабаева, 100, г. Душанбе, 734061	Пн‑Пт: 08:30‑17:00 Сб‑Вс: выходной	+992 37 221‑44
Центральный ЗАГС (Дом бракосочетания)	пр. Рӯдакӣ, 124, г. Душанбе, 734003	Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб‑Вс: 10:00‑16:00	+992 37 221‑44

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет – это ускорит процесс и позволит избежать длительного ожидания;

---

Структура отдела (отделения) железнодорожного района

1. Отдел регистрации рождения и выдачи свидетельств о рождении.
2. Отдел регистрации брака (запись в зал торжественных обрядов, выездные регистрации).
3. Отдел регистрации смерти и выдачи свидетельств о смерти.
4. Отдел установления отцовства и признания отцовства.
5. Отдел выдачи справок (о браке, о разводе, о семейном положении).
6. Отдел архивного хранения актов гражданского состояния.

---

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Кабинет
Начальник отдела	Рыжкова Ольга Парфиловна	+992 37 227 07	Каб. 101
Главный специалист	Голубева Ульяна Юрьевна	+992 37 221‑44	Каб. 102
Ведущий специалист	Лисица Тамара Ивановна	+992 37 227 07	Каб. 103

Все руководящие сотрудники доступны по телефону в рабочие часы. При необходимости можно написать письмо на официальный e‑mail zags_railway@justice.tj.

---

Отзывы граждан

• Положительные отзывы:
  • «Отличный сервис, быстро оформляют свидетельства о рождении. Персонал вежливый и профессиональный» – 4,5/5.
  • «Зал торжественных обрядов в центральном ЗАГСе очень красивый, всё организовано на высшем уровне» – 5/5.
• Негативные отзывы:
  • «Телефон горячей линии часто не отвечает, иногда звонки переадресуются на мобильный, который отключён» – 2/5 (отзыв от 2025‑года).
  • «При записи на приём через сайт иногда происходит ошибка, приходится звонить в колл‑центр» – 3/5.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется обращаться в службу поддержки по телефону +992 37 221‑44 и оставлять обратную связь через форму на официальном сайте.

---

Как подать заявление онлайн (личный кабинет)

1. Перейдите на портал e‑Justice и выберите пункт «ЗАГС – запись актов».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИИН и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (рождение, брак, смерть, справка).
4. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
5. Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости).
6. Получите подтверждение заявки и дату приёма в выбранном отделении.

После обработки заявления вы сможете скачать электронную копию свидетельства или справки, а оригиналы получить в личном приёме.

---

Полезные ссылки

• Список всех ЗАГСов г. Душанбе
• Электронный кабинет ЗАГС
• Официальная страница в соцсетях

---