Железнодорожный район – один из 10 районов Ростова‑на‑Дону, где работает отдел
Записи актов гражданского состояния (ЗАГС). Здесь оформляются браки,
рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в ЗАГС: адрес, телефоны, режим работы,
электронные сервисы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 344101, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Профсоюзная, д. 31/33
- Официальный сайт: https://zhd-zags.rostov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (863) -40‑33‑86
- Телефоны справочно‑информационного отдела:
- +7 (863) -40‑33‑86
- +7 (863) -62‑64‑94
- Для вопросов по апостилю – +7 (863) -40‑25‑26
- Электронный адрес: zags-zhd@rostov.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений):
https://cabinet;rostov.gov.ru/zags-zhd
График работы и приёмные дни
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 13:45 | — |
| Вторник | 13:45 – 18:00 | — | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 13:45 | — |
| Четверг | 13:45 – 18:00 | — | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 13:45 | — |
| Суббота | 13:45 – 17:00 | — | |
| Воскресенье | выходной | ||
Приём заявлений на регистрацию брака возможен в любой приёмный день, однако
для не торжественной регистрации в среду необходимо предварительно
уточнить возможность записи по телефону.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации брака – оформление гражданских браков, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра.
- Отдел апостилирования – проставление апостиля на документы (тел. +7 (863) -40‑25‑26).
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑записи.
Руководство отдела
- Главный специалист по ЗАГСу: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (863) -40‑33‑86, e‑mail ivanov.sp@rostov.gov.ru
- Заместитель начальника отдела (регистрация брака): Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (863) -62‑64‑94
- Главный специалист по апостилю: Кузнецов Алексей Николаевич, телефон +7 (863) -40‑25‑26
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководства, предусмотрено
личное приёмное время:
- Понедельник – 10:00 – 11:00 (Иванов С. П.)
- Среда – 14:30 – 15:30 (Петрова М. В.)
Запись на личный приём обязательна – оформить заявку можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Как добраться
ЗАГС расположен в здании по адресу: ул. Профсоюзная, 31/33. До него удобно
добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные маршруты 5, 12, 23.
- От железнодорожного вокзала «Ростов‑Товарный» – пешком 10‑15 минут (по Привокзальной площади).
- На личном автомобиле – парковка у здания (платная, 30 ₽/час).
Схема проезда доступна на сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
«Очень вежливый персонал. Заявление принимала заведующая, всё подробно объяснила,
никаких навязываемых услуг не было. Мы спокойно выбрали дату и время – всё прошло
без переносов и нервов. Спасибо! Рекомендую этот ЗАГС, особенно если гостей немного,
потому что помещение небольшое, но уютное.»
«Спасибо сотрудникам за вежливость и хорошее отношение. Нам понравилось обслуживание,
а главное – в среду смогли зарегистрировать брак, когда в других районах это было
невозможно. Положительные эмоции от посещения!»
«Заведующая (начальник) отдела – приветливая, всё подробно рассказала, ответила на
все вопросы. Минус – расположение здания и внешний вид дома, но это не мешает
качественному обслуживанию.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Железнодорожного района
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Карта и маршрут до ЗАГСа
- Электронная почта для обращений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
+7 (863) -40‑33‑86 или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь
в оформлении государственных актов и предоставить необходимую информацию.