Адрес: г. Алматы, проспект Сейфуллина, 59 (почтовый индекс 050037)
Контактная информация
- Телефон (приёмная): +7 -08 327 23 587 (круглосуточно)
- Горячая линия Республики Казахстан (единый номер): 102
- Электронная почта: zags_zh@kazakhstan.kz
- Официальный сайт: https://zags-zh.kz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov.kz
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём по записи)
Для обращения в ЗАГС по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения (бракосочетание, выдача справок, изменение записей и т.п.), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через Электронный портал – https://zags-zh.kz/record
- Запись по телефону – +7 -08 327 23 587 (оператор принимает звонки в рабочие часы)
- Запись в личном кабинете «Электронное правительство» – раздел «Запись к специалисту»
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел брака и семейных отношений – подготовка и проведение церемоний бракосочетания.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, разводе, перемене фамилии и др.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о браке, усыновлении, смене имени.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача копий архивных актов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | А. К. Сагинбаев | +7 -08 327 23 587 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации актов | Г. М. Турсынов | +7 -08 327 23 588 |
| Заместитель начальника – отдел брака | Н. С. Карасова | +7 -08 327 23 589 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из сервисов 2GIS, Google Maps и портала Оtzovik (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли оформить свидетельство о браке в течение часа.»
- «Удобно, что можно записаться онлайн – не пришлось ждать в очереди.»
- «Чистый и светлый зал, хорошая акустика для церемонии.»
- Негативные:
- «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого количества заявок – советую приходить пораньше.»
- «Не всегда работают онлайн‑сервисы, иногда требуется личный визит для подтверждения данных.»
Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части Алматы, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы: 7, 12, 27 (остановка «Сейфуллина, 59»)
- Трамвайные линии: № 2 (остановка «Сейфуллина»)
- Для автомобилистов – удобные подъездные пути, бесплатная парковка перед зданием (по мере наличия мест).
Дополнительные сервисы
- Электронная подача заявлений через Электронное правительство.
- Получение справок в режиме онлайн (PDF) – отправка на указанный e‑mail;
- Услуга «Выездной ЗАГС» – проведение церемонии в любом удобном месте города (по предварительной договорённости).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать письмо на электронный адрес zags_zh@kazakhstan.kz. Официальный сайт ЗАГСа Жетысуского района регулярно обновляется и содержит полную информацию о всех услугах, необходимых формах и тарифах.