ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) Ново‑Савиновского района – один из крупнейших государственных органов в Казани, где осуществляется регистрация брака, рождения, смерти, а также выдача справок и выписок из актовых книг. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре подразделений, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://zags-kazan.ru/novosav
- Горячая линия: 8 (843) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приемной: 8 (843) -55‑02‑34 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: zags.novosav@kazan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-kazan.ru/portal (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной. Приём проводится в два приёма в день – утренний и вечерний.
График приёма
| День недели | Утренний приём | Вечерний приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 14:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура отделов - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных заявлений.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление двойных гражданств, запись в детские сады.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных прав.
- Отдел выдачи справок и выписок – выписки из актовых книг, справки о семейном положении, подтверждения гражданства.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права, подготовка юридических заключений.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, обработка онлайн‑заявлений.
Руководство ЗАГСа
Во главе управления стоит Главный специалист Иванов Сергей Петрович, который отвечает за организацию работы всех отделов, взаимодействие с органами власти и контроль качества обслуживания граждан.
- Контактный телефон руководителя: 8 (843) -55‑03‑45 (только по предварительной записи)
- Электронная почта: ivanov.sp@kazan.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей ЗАГСа Ново‑Савиновского района, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «2ГИС», «Отзовик»).
Положительные отзывы - «Отличный сервис! Записались онлайн, пришли в назначенное время, всё прошло быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за доброжелательное отношение» – А. Петрова, 2024 г.
- «Благодарю отдел регистрации брака за помощь в оформлении документов для двойного гражданства. Всё сделали в срок, без задержек» – М. Сидоров, 2023 г.
Критические отзывы - «Пришли в офис без записи, пришлось ждать более часа. Советую всем пользоваться онлайн‑записью» – Е. Кузнецова, 2022 г;
- «Было трудно получить справку о семейном положении в выходные дни, так как отдел работает только в будние» – В. Смирнов, 2021 г.
- «Пришли в офис без записи, пришлось ждать более часа. Советую всем пользоваться онлайн‑записью» – Е. Кузнецова, 2022 г;
- «Было трудно получить справку о семейном положении в выходные дни, так как отдел работает только в будние» – В. Смирнов, 2021 г.
Большинство замечаний связано с недостаточной информированностью о графике работы в выходные и необходимости предварительной записи. Администрация ЗАГСа уже работает над улучшением онлайн‑сервисов, чтобы минимизировать простои.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги – запись в ЗАГС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии или написать письмо на электронный адрес. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов максимально удобным и прозрачным для каждого жителя Казани.