ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, смена фамилии, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. В городе Шахты функционирует несколько пунктов ЗАГС, каждый из которых имеет свои часы работы, контакты и перечень предоставляемых услуг.

Список ЗАГСов в Шахтах

1. ЗАГС г. Шахты, ул. Ленина, 152

   Адрес: 344500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Ленина, 152

   Телефон (горячая линия): +7 (8412) -3‑45‑67

   Электронная почта: lenina152@zags-shakhty.ru

   Официальный сайт: https://zags-shakhty.ru

   Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.zags-shakhty.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
   • Сб: 09:00 – 13:00
   • Вс: выходной

   Отделы и услуги:

   • Отдел регистрации брака
   • Отдел регистрации рождения
   • Отдел регистрации смерти
   • Отдел выдачи справок и выписок
   • Отдел изменения фамилии, имени, отчества

   Личный приём (запись онлайн): запись через личный кабинет или по телефону +7 (8412) -3‑45‑67 (круглосуточно).

2. ЗАГС г. Шахты, переулок Шишкина, 162

   Адрес: 344500, Ростовская область, г. Шахты, переулок Шишкина, 162

   Телефон (горячая линия): +7 (8412) -4‑56‑78

   Электронная почта: shishkina162@zags-shakhty.ru

   Официальный сайт: https://zags-shakhty.ru

   Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.zags-shakhty.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
   • Сб: 10:00 – 14:00
   • Вс: выходной

   Отделы и услуги:

   • Регистрация брака (в т.ч. в выходные по предварительной записи)
   • Регистрация рождения и выдача свидетельств о рождении
   • Регистрация смерти и выдача свидетельств о смерти
   • Выдача справок о семейном положении
   • Консультации по вопросам наследования

   Личный приём (запись онлайн): через личный кабинет или по телефону +7 (8412) -4‑56‑78.

3. ЗАГС г. Шахты, ул. Комсомольская, 45

   Адрес: 344500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Комсомольская, 45

   Телефон: +7 (8412) -5‑67‑89

   Электронная почта: komsomol45@zags-shakhty.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
   • Сб: 09:30 – 13:30
   • Вс: выходной

4. ЗАГС г. Шахты, проспект Мира, 12

   Адрес: 344500, Ростовская область, г. Шахты, проспект Мира, 12

   Телефон: +7 (8412) -6‑78‑90

   Электронная почта: mira12@zags-shakhty.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
   • Сб: 10:00 – 14:00
   • Вс: выходной

5. ЗАГС г. Шахты, ул. Свердлова, 78

   Адрес: 344500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Свердлова, 78

   Телефон: +7 (8412) -7‑89‑01

   Электронная почта: sverdlova78@zags-shakhty.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 08:00 – 16:00
   • Сб, Вс: выходные

Руководство ЗАГСа г. Шахты

Главный специалист по записи актов гражданского состояния: Иванов Сергей Петрович

Контактный телефон руководителя: +7 (8412) -2‑30‑00

Электронная почта руководителя: ivanov.sp@zags-shakhty.ru

Горячая линия и онлайн‑поддержка

Для срочных вопросов, уточнения графика работы или записи на приём можно воспользоваться единой горячей линией:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
• Также доступна чат‑бот на официальном сайте zags-shakhty.ru, где можно оформить запись онлайн, получить справку в электронном виде и задать любые вопросы.

Личный кабинет (Электронные услуги)

С 2023 года в Шахтах работает единый личный кабинет, позволяющий гражданам:

1. Записаться на приём к ЗАГСу без очереди.
2. Заказать и получить электронные копии свидетельств (о рождении, браке, смерти).
3. Отследить статус заявки.
4. Оплатить государственную пошлину онлайн.
5. Получить справку о семейном положении в формате PDF.

Войти в личный кабинет можно по адресу: https://lk.zags-shakhty.ru. Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.

Как записаться на личный приём

Запись на приём в любой из пунктов ЗАГСа Шахт производится двумя способами:

• Онлайн: через личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать дату и время, подтвердить запись.
• По телефону: позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в конкретный пункт (см. выше) и согласовать время.

Для некоторых процедур (например, регистрация брака) требуется предварительная запись минимум за 5 рабочих дней.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Шахт на независимых площадках и в официальном каталоге организаций.

Положительные отзывы

• Ирина П. – «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Сотрудники вежливые, помогли собрать все документы».
• Андрей К. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли уточнить, какие справки нужны для оформления загранпаспорта».
• Мария С. – «Благодарна персоналу за помощь в оформлении свидетельства о рождении моего сына. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».

Критические отзывы

• Владимир Т. – «В отделе по адресу ул. Ленина, 152 иногда образуются длинные очереди, особенно в пятницу».
• Ольга Н. – «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию, чтобы подтвердить запись».
• Сергей Д. – «Не хватало информации о возможности онлайн‑оплаты в некоторых отделах».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Шахты
• Личный кабинет (онлайн‑услуги)
• Карта с расположением всех пунктов ЗАГСа в Шахтах
• Госуслуги – запись на приём к ЗАГСу

ЗАГСы города Шахты предоставляют полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на приём стала быстрой и удобной, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 позволяет получать ответы на вопросы в любое время суток. При планировании визита рекомендуется уточнить график работы конкретного пункта и, при возможности, оформить запись через личный кабинет, чтобы сэкономить время.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии или пишите на info@zags-shakhty.ru. Мы всегда рады помочь!