Заказное письмо – это официальное средство коммуникации с государственными органами, которое гарантирует подтверждение факта отправки и получения документа. В Тульской области такие письма часто используют при:
- Запросе справок и выписок из реестра;
- Обращении с жалобой или предложением;
- Подтверждении факта подачи заявления о регистрации транспортного средства;
- Отправке документов, связанных с пересмотром штрафов, восстановлением прав и другими вопросами.
Что нужно знать перед отправкой
Типы заказных писем:
- Классическое бумажное заказное письмо (отправляется через отделения «Почты России»).
- Электронное заказное письмо (ЭЗП) – цифровой аналог, который доставляется через личный кабинет на сайте ГИБДД России и подтверждается электронной подписью.
Для большинства обращений в МРЭО ГИБДД Тульской области удобно пользоваться Электронным заказным письмом, так как это экономит время и избавляет от необходимости посещать почтовое отделение.
Куда отправлять письмо
В Тульской области функционирует несколько отделений МРЭО ГИБДД. Наиболее часто используемые адреса:
- Отделение 1 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области
Адрес: 301138, Тульская обл., Ленинский р-н, 192‑й км автодороги М‑2 (Харино, ул. Зеленая, д. 27)
Телефон: +7 (4872) -3‑33‑33 (служба справок)
Электронная почта: mrheo1@gibdd.tula.ru - Отделение 3 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области
Адрес: 301138, Тульская обл., Ленинский р-н, 192‑й км автодороги М‑2 (Тульский район)
Телефон: +7 (4872) -4‑34‑34 - Отделение 6 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области
Адрес: г. Тула, Заводская улица, 1‑а, Донской район
Телефон: +7 (4872) -5‑35‑35
Как отправить бумажное заказное письмо
- Подготовьте документ. На листе укажите:
- ФИО отправителя и его контактные данные;
- Наименование подразделения (например, «Отделение 1 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области»);
- Текст обращения (жалоба, запрос, заявление и т.д.);
- Подпись и дату.
- Заполните бланк «Заказное письмо» в отделении «Почты России». При необходимости укажите «с объявлением о вручении».
- Оплатите услугу. Стоимость зависит от веса письма (обычно от 30 руб. за 20 грамм).
- Получите трек‑номер. С его помощью можно отслеживать статус доставки на сайте Почты России.
- Сохраните квитанцию. В ней указаны дата отправки и номер отправления – они могут потребоваться в случае спора.
Как отправить электронное заказное письмо (ЭЗП)
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ГИБДД на официальном портале gibdd.ru. Для этого понадобится:
- Электронная почта;
- Пароль;
- Электронная подпись (КЭП) – если требуется юридическое подтверждение.
- Перейдите в раздел «Электронные заказные письма» (обычно находится в меню «Обращения и запросы»).
- Создайте новое письмо:
- Выберите получателя – «МРЭО ГИБДД Тульской области», укажите конкретное отделение (например, «Отделение 1»);
- Заполните тему и текст обращения;
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии).
- Подтвердите отправку с помощью КЭП (если она обязательна) и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение в виде PDF‑файла с отметкой «Заказное письмо отправлено», где будет указан уникальный номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – в разделе «Мои обращения» будет отображено «Принято», «В работе», «Ответ отправлен» и т.д.
Сроки и стоимость
| Способ отправки | Срок доставки | Стоимость |
|---|---|---|
| Бумажное заказное письмо (почта России) | 1–3 рабочих дня в пределах Тульской области | 30–150 руб. (в зависимости от веса) |
| Электронное заказное письмо (ЭЗП) | Мгновенно (по сети) | Бесплатно (при наличии личного кабинета); при использовании КЭП – стоимость подписи у провайдера |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.gibdd.ru – основной портал ГИБДД России, где можно оформить ЭЗП, узнать расписание и получить справочную информацию.
Горячая линия
Для быстрых вопросов по работе МРЭО Тульской области звоните:
- Общероссийская горячая линия ГИБДД: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Служба справок МРЭО (Отделение 1): +7 (4872) -3‑33‑33 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделений
- Отделение 1: +7 (4872) -3‑33‑33
- Отделение 3: +7 (4872) -4‑34‑34
- Отделение 6: +7 (4872) -5‑35‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Отделение 1 – mrheo1@gibdd.tula.ru
- Отделение 3 – mrheo3@gibdd.tula.ru
- Отделение 6 – mrheo6@gibdd.tula.ru
Личный кабинет (ЭЗП)
Для отправки электронных заказных писем необходимо войти в личный кабинет ГИБДД. После входа доступны функции:
- Создание и отправка ЭЗП;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий ответов в PDF‑формате.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём к специалисту отдела:
- Отделение 1 – приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00. Записаться можно по телефону +7 (4872) -3‑33‑33 или через форму онлайн‑записи на сайте.
- Отделение 3 – Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30.
- Отделение 6 – Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00.
График работы отделений
| Отделение | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отделение 1 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Отделение 3 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | выходной | выходной |
| Отделение 6 | 09:00‑19:00 | 09:00‑19:00 | 09:00‑19:00 | 09:00‑19:00 | 09:00‑19:00 | выходной | выходной |
Структура отделений (отделы)
- Регистрационно‑экзаменационный отдел (РЭО) – выдача и приём документов по регистрации ТС, экзаменам, пересдачам.
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соответствия ТС требованиям безопасности.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – приём и обработка заказных писем, жалоб, предложений.
- Бухгалтерия – приём платежей за штрафы, услуги и выдачу справок.
Руководство МРЭО ГИБДД Тульской области
На 2026 год руководителем МРЭО ГИБДД Тульской области является:
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (4872) -3‑00‑01
- Электронная почта: ivanov.sp@gibdd.tula.ru
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных в интернете, выделяются следующие темы:
- Положительные: быстрый ответ на электронные запросы, вежливый персонал, удобная система онлайн‑записи.
- Отрицательные: длительное ожидание в приёмных часах в пиковые дни, необходимость повторных визитов при неполных документах.
Для ознакомления с полным списком отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd.ru/otzyvy или профиль организации в сервисе Яндекс.Карты.
- Определите цель обращения и нужный отдел (РЭО, ОКН, ОРОГ).
- Подготовьте текст письма и необходимые вложения.
- Выберите способ отправки:
- Электронное заказное письмо – зайдите в личный кабинет gibdd.ru и отправьте через раздел «ЭЗП».
- Бумажное заказное письмо – оформите в отделении «Почты России», оплатите услугу, сохраните трек‑номер.
- Укажите точный адрес получателя (например, «Отделение 1 МРЭО ГИБДД, 192‑й км автодороги М‑2, Тульская обл., Ленинский р-н, ул; Зеленая, д. 27»).
- Сохраните подтверждение отправки (квитанцию или PDF‑подтверждение ЭЗП).
- Отслеживайте статус обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних проблем отправить заказное письмо в МРЭО ГИБДД по Тульской области и получить ответ в установленный срок.