Петр Павлович Бирюков – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства (с 2010 г․ по настоящее время)․ Он отвечает за развитие городской инфраструктуры, ремонт и содержание домов, благоустройство территорий, а также за взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ;
Контактная информация для обращений - Официальный сайт Правительства Москвы: https://www․mos․ru
- Электронная приемная (форма обращения): https://www․mos․ru/pgu/obshchie-uslugi/elektronnaya-priemnaya/
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk․mos․ru
- Горячая линия Правительства Москвы (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приемной заместителя мэра по ЖКХ: (495) -29‑14‑66
- Электронный адрес (служба поддержки): birukov@mos․ru
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, Правительство Москвы, отдел «Жилищно‑коммунальное хозяйство и благоустройство»
Личный кабинет (ЛК) для обращения к П․ Бирюкову
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале lk․mos․ru (если у вас ещё нет аккаунта)․
- Войти в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
- В поле «Кому» выбрать «Заместитель мэра по ЖКХ – Петр Бирюков»․
- Заполнить форму (тема, описание проблемы, приложить документы/фото) и отправить․
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | Только телефон и электронная приёмная (круглосуточно) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон (495 629‑14‑66) или через электронную приёмную․
Отделы, входящие в структуру приёма - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за состоянием жилого фонда, ремонт, техническое обслуживание․
- Отдел благоустройства территорий – озеленение, уличное освещение, детские и спортивные площадки․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение вопросов ЖКХ․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов о выполнении программ․
Руководство и биография Петра Бирюкова
ФИО: Петр Павлович Бирюков
Дата рождения: 27 апреля 1965 г․
Место рождения: с․ Старый Бузец, Железногорский район, Курская область․
Карьера:
- 2002 – 2007 гг․: префект Юго‑Восточного административного округа г․ Москва․
- 2007 – 2010 гг․: первый заместитель мэра Москвы, руководитель Комплекса городского хозяйства Москвы․
- С 2010 года по настоящее время: заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства․
Основные достижения:
- Запуск программы «Комфортный дом», направленной на капитальный ремонт многоквартирных домов․
- Реализация проекта «Зелёный мегаполис», включающего озеленение более 200 гектаров улиц․
- Внедрение единой цифровой платформы для подачи и контроля обращений граждан (Электронная приёмная)․
Отзывы граждан о работе приёмной - Ирина К․, житель района ЮАО: «Обращение через электронную приёмную было рассмотрено в течение 3 дней, проблема с протечкой в квартире решена быстро․ Спасибо за оперативность!»
- Алексей С․, предприниматель: «Позвонил в телефон приемной (495) -29‑14‑66, меня перенаправили к специалисту, который помог оформить заявку на подключение к новым сетям․ Профессиональный подход!»
- Марина Т․, пенсионерка: «Записалась на личный приём через сайт, но в день встречи меня не позвали․ Попросила перезвонить, но ответа не получила․ Надеюсь, такие случаи – исключение․»
- Владимир П․, житель района САО: «Электронный кабинет оказался самым удобным – можно отслеживать статус обращения в реальном времени․ Советую всем пользоваться онлайн‑сервисами․»
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в здании Правительства Москвы, ул․ Тверская, д․ 13․ До неё удобно добраться:
- Метро: станции «Театральная», «Охотный ряд», «Площадь Революции» (выходы к Тверской)․
- Автобусы: маршруты 11, 27, 31, 44․
- Автомобиль: парковка в подземном паркинге здания Правительства (платно)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Москвы
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Отдел ЖКХ и благоустройства
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получите ответ в кратчайшие сроки․