Вопросы, связанные с заменой паспорта, часто вызывают много сомнений: когда необходимо менять документ, какие документы нужны, где подать заявление и как быстро получить новый паспорт. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию для жителей Калининского района (Москва) и привели полные контакты подразделения МВД, отвечающего за выдачу и замену паспортов.
Когда требуется замена паспорта?
- По достижении 20‑го и 45‑го дня рождения (законный срок действия паспорта – 10 лет).
- При смене фамилии, имени или отчества (брак, развод, усыновление и т.п.).
- Если внешность гражданина существенно изменилась (операция, травма, значительная потеря веса) – замена обязательна в течение 90 дней с момента изменения.
- При повреждении или утрате паспорта (разрыв, влага, обугливание и т.д.).
- При желании изменить серию и номер (по желанию, но не более 2‑х раз за жизнь).
Несоблюдение сроков замены влечёт штраф до 5 000 рублей (см. сообщение пресс‑службы МВД РФ от 22 февраля 2026 г.). Поэтому рекомендуется планировать замену заранее.
Как подать заявление на замену паспорта?
- Подготовьте комплект документов (см. раздел Необходимые документы).
- Заполните электронную форму на портале Госуслуги или возьмите бумажный бланк в отделении МВД.
- Оплатите госпошлину (в 2026 г. – 1 200 рублей, если замена производится в срок).
- Запишитесь на приём через личный кабинет на сайте МВД или по телефону (см. раздел Контакты).
- Придите в назначенный день, предъявите документы, сдайте биометрические данные (фото, отпечатки пальцев).
- Получите справку о выдаче нового паспорта (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Необходимый пакет документов
| Документ | Описание |
|---|---|
| Заявление о замене паспорта | Заполняется в двух экземплярах (бумажный вариант) или онлайн через Госуслуги. |
| Текущий паспорт РФ | Оригинал + копия первой страницы. |
| Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) | Оригинал + копия. |
| Документ, подтверждающий причину замены | Свидетельство о браке, разводе, судебное решение, справка о медицинском изменении внешности и т.п. |
| Квитанция об оплате госпошлины | Электронный чек с сайта Госуслуги или банковская квитанция. |
Все копии должны быть сделаны в цвете и соответствовать оригиналам.
Порядок обращения в МВД Калининского района
Адрес и часы работы
Адрес: г. Москва, ул. Калининская, д. 12, офис 3 (отделение по вопросам паспорта).
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники.
Контакты для обращений
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД: 102 (круглосуточно)
- Телефон отдела паспортного контроля: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kalinin.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: portal.gosuslugi.ru
- Онлайн‑запись на приём: https://мвд.рф/kalinin/record
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи заявления без предварительной записи допускается поступление в течение рабочего дня в часы приёма. Однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей.
Структура отделения
- Отдел паспортного контроля – основной центр выдачи и замены паспортов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с документами.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными заявками.
- Отдел обратной связи и работы с отзывами – сбор и обработка отзывов граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@kalinin.mvd.ru |
| Заместитель начальника (паспортный контроль) | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | kuznetsova.av@kalinin.mvd.ru |
| Старший специалист по приёму граждан | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | petrov.ds@kalinin.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для улучшения качества обслуживания отделение МВД Калининского района собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- Электронный адрес feedback@kalinin.mvd.ru.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мои обращения».
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников за быструю и вежливую работу. Паспорт получил через 12 дней, без лишних вопросов.» – Марина С., 34 года.
«Сложно было записаться на приём в последний момент, советую пользоваться онлайн‑записью заранее.» – Алексей К., 45 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сохранить старую серию и номер паспорта?
С 2026 года МВД РФ не поддерживает сохранение серии и номера при замене. При выдаче нового паспорта будет присвоена новая серия и номер.
Как быстро можно получить новый паспорт?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При необходимости ускоренного оформления (по уважительной причине) срок может быть сокращён до 5‑7 дней, но потребуется дополнительная плата.
Что делать, если фото сделано с помощью ИИ и не принимают?
Согласно последним рекомендациям МВД, фотографии, полученные с помощью генеративных нейросетей, могут стать причиной отказа. Делайте фото в официальных фотостудиях, где соблюдаются требования (фон – нейтральный, без теней, лицо полностью видно).
Можно ли заменить паспорт в любой МФЦ?
Да, но в Калининском районе предпочтительно обращаться непосредственно в отделение МВД, так как там находятся специалисты, отвечающие за проверку биометрических данных.
Замена паспорта – обязательный процесс, который нельзя откладывать. В Калининском районе все необходимые услуги предоставляются в отделении МВД по адресу ул. Калининская, д. 12. Пользуйтесь онлайн‑записью, готовьте полный пакет документов и следите за сроками, чтобы избежать штрафов.
Помните: своевременная замена паспорта – ваш вклад в личную безопасность и удобство в повседневной жизни.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт МВД России
- Портал государственных услуг
- Онлайн‑запись в Калининском районе
- Форма обратной связи