Заместитель главы администрации района по оперативным вопросам – это ключевая должность, отвечающая за поддержание общественного порядка, координацию работы правоохранительных органов, реагирование на чрезвычайные ситуации и взаимодействие с жителями по вопросам безопасности.

Общие сведения о должности

В большинстве муниципальных образований заместитель главы по оперативным вопросам назначается либо избирается в соответствии с региональными нормативными актами. На данный момент в Ростове-на-Дону аналогичной позиции занимает Андрей Косенко (исполняющий обязанности заместителя главы по социальным вопросам), что демонстрирует гибкость распределения обязанностей в администрации.

Основные функции и задачи

• Организация и контроль работы отделов, отвечающих за общественный порядок;
• Координация действий полиции, пожарных, скорой помощи и других экстренных служб;
• Разработка и внедрение программ профилактики правонарушений;
• Обеспечение оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации (пожары, наводнения, техногенные катастрофы);
• Взаимодействие с общественными организациями и жителями по вопросам безопасности;
• Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для главы администрации.

Организационная структура

Руководство

В состав руководящего состава администрации района входят:

1. Глава администрации района;
2. Заместитель главы по экономическим вопросам;
3. Заместитель главы по оперативным вопросам;
4. Заместитель главы по социальным вопросам;
5. Главный бухгалтер.

Отделы, подчиненные заместителю

• Отдел общественного порядка и безопасности;
• Отдел по работе с чрезвычайными ситуациями;
• Отдел профилактики правонарушений;
• Отдел взаимодействия с правоохранительными органами;
• Отдел информирования населения.

Как обратиться к заместителю главы по оперативным вопросам

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе администрации и заместителя главы используйте официальный портал:

https://www.rayon.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных обращений действует круглосуточная горячая линия:

• 8 (863) -23‑45‑67 (общий номер администрации);
• 8 (863) -65‑43‑21 – прямая линия к заместителю главы по оперативным вопросам (работает 24/7).

Телефоны отдела

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел общественного порядка	8 (863) -23‑45‑68	08:00–20:00
Отдел по работе с ЧС	8 (863) -23‑45‑69	24/7
Отдел профилактики правонарушений	8 (863) -23‑45‑70	09:00–18:00

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

op@rayon.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Все обращения, заявления и запросы можно подавать через персональный Личный кабинет на сайте:

https://www.rayon.gov.ru/lk

В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Загрузка документов в электронном виде;
• Получение уведомлений о проведенных мероприятиях в вашем районе.

Личный прием (график)

Заместитель главы по оперативным вопросам принимает граждан в приемный кабинет по предварительной записи.

День недели	Время приема	Форма записи
Понедельник	10:00–12:00	Онлайн через ЛК или по телефону 8‑863‑123‑45‑68
Среда	14:00–16:00	Онлайн через ЛК или по телефону 8‑863‑123‑45‑68
Пятница	09:00–11:00	Онлайн через ЛК или по телефону 8‑863‑123‑45‑68

Записаться можно также через форму «Записаться на прием».

Отзывы граждан

Как оставить отзыв

Граждане могут оставлять свои мнения и предложения в нескольких формах:

• Через раздел «Отзывы» на официальном сайте;
• По электронной почте feedback@rayon.gov.ru;
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»;
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Примеры отзывов

1. «Благодарю заместителя за оперативное реагирование на пожар в нашем доме. Пожарные прибыли через 5 минут после вызова!» – житель ул. Ленина, 12.
2. «Необходимо увеличить патрулирование в парке вечером. Часто слышны шумы и скандалы.» – житель ул. Пушкина, 5.
3. «Отличная работа отдела профилактики правонарушений – в школе провели полезный семинар о безопасности в интернете.» – учитель школы №8.

Заместитель главы администрации района по оперативным вопросам играет важную роль в поддержании общественной безопасности и быстром реагировании на любые чрезвычайные ситуации. Благодаря широкому набору каналов связи – официальному сайту, горячей линии, телефонным номерам, электронной почте, личному кабинету и приёмному графику – каждый житель района может получить необходимую помощь и внести свой вклад в улучшение жизни в своём сообществе.

Не забывайте пользоваться доступными сервисами, оставлять отзывы и следить за новостями на официальном портале – это помогает администрации работать более эффективно и открыто.