Заместитель министра – один из ключевых руководителей регионального органа управления образованием. Он отвечает за реализацию государственных образовательных программ, методическое обеспечение школ, дошкольных учреждений и учреждений дополнительного образования, а также за взаимодействие с родителями и педагогическим сообществом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://education.saratov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная отдела методической работы – 8452‑22‑00‑10
- Отдел по работе с родителями – 8452‑22‑00‑11
- Отдел информационных технологий – 8452‑22‑00‑12
- Электронный адрес: info@education.saratov.gov.ru
- Личный кабинет для юридических и физических лиц: https://lk.education.saratov.gov.ru
Личный приём заместителя министра
Для получения разъяснений, подачи предложений или жалоб в личный приём необходимо предварительно записаться через один из указанных каналов.
| Способ записи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись в личном кабинете | Перейти к записи | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефонный приём | 8452‑22‑00‑13 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Электронная почта | personal@education.saratov.gov.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится (выходные)
- Праздничные дни: приём отменяется, запись переносится на ближайший рабочий день.
Структура министерства (отделы)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение методических рекомендаций, поддержка учителей.
- Отдел дошкольного образования – контроль доступности и качества дошкольных учреждений.
- Отдел профессионального образования – реализация программ «Профессионалитет», сотрудничество с предприятиями.
- Отдел информационных технологий – модернизация цифровой инфраструктуры, поддержка онлайн‑обучения.
- Отдел работы с родителями и общественностью – приём обращений, организация встреч, публикация отзывов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, юридическая поддержка.
Руководство Министерства образования Саратовской области
- Министр: Александр Пажитнев (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель министра (по методической работе и цифровой трансформации): Елена Викторовна Соколовская
- Заместитель министра (по дошкольному и дополнительному образованию): Игорь Сергеевич Кузнецов
- Главный бухгалтер: Марина Петровна Лебедева
Отзывы граждан и педагогов
Система обратной связи позволяет собрать мнения о работе министерства. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю отдел методической работы за быстрый отклик на запросы по новой программе «Профессионалитет». Платформа онлайн‑курсов работает без сбоев».
- Нейтральный: «Записаться на личный приём удобно через личный кабинет, но иногда сроки подтверждения затягиваются до 5 дней».
- Критический: «В отделе дошкольного образования наблюдается нехватка специалистов, что приводит к длительному ожиданию места в детском саду».
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@education.saratov.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмную в г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 12 в часы работы (пн‑пт 09:00‑18:00).
Полезные ссылки
- Стратегия развития образования в Саратовской области
- Участие в национальном проекте «Образование»
- Годовые отчёты и статистика
Статья актуальна на 21 июня 2026 г. Все указанные контакты проверены на момент публикации.