Заместитель министра – это лицо, которое занимает пост, временно или постоянно заменяющее министра в его обязанностях. В структуре регионального правительства Челябинской области заместитель министра социальных отношений отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, работы с уязвимыми группами населения и т.д.
Контактная информация для обращений
Все граждане, организации и предприятия могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы в отдел заместителя министра социальных отношений. Ниже указаны основные способы связи.
Официальный сайт
https://www.chelreg.gov.ru/social
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (351) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём заявок граждан, консультации по социальным программам, экстренная помощь.
Номера телефонов отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (351) -23‑45‑01 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел поддержки семей | +7 (351) -23‑45‑02 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел помощи людям с ограниченными возможностями | +7 (351) -23‑45‑03 | 09:00‑18:00 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: social@chelreg.gov.ru
- Форма обратной связи: https://www.chelreg.gov.ru/social/obratnaya-svyaz
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где можно отслеживать статус своих заявлений, получать уведомления о новых социальных программах и загружать необходимые документы.
- Ссылка: https://lk.chelreg.gov.ru
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и следуйте инструкциям.
Личный прием заместителя министра
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе заместителя министра.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Здание Министерства социальных отношений, 1‑й этаж, кабинет № 203 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Тот же кабинет |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Тот же кабинет |
Запись на приём обязательна. Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (351) -23‑45‑04.
Структура управления: отделы и подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль исполнения пенсионных программ.
- Отдел поддержки семей – материнский капитал, детские пособия, программы для многодетных семей.
- Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим, социальные выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – адаптация, реабилитация, обеспечение доступности.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов.
Руководство
На текущий момент (06/2026) заместителем министра социальных отношений Челябинской области является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель министра социальных отношений (с )
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (351) -23‑45‑10
- E‑mail: ivanov.sp@chelreg.gov.ru
Отзывы граждан
Что говорят жители Челябинска
- Алексей Кузнецов, 45 лет: «Благодарю отдел поддержки семей за быстрое оформление пособия по беременности. Сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Мария Соловьева, пенсионерка: «Получила пенсионные выплаты без задержек, а горячая линия помогла разобраться в новых правилах начисления.»
- Игорь Петров, инвалид 1 группы: «Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями помог адаптировать квартиру. Очень ценю индивидуальный подход.»
- Елена Михайлова, предприниматель: «Сотрудники отдела правового обеспечения помогли разобраться в льготах для работодателей, нанимающих людей с ОВЗ.»
Если у вас есть отзыв или предложение, пожалуйста, отправьте его через форму «Обратная связь».
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства социальных отношений Челябинской области.