Заместитель министра туризма РФ – один из ключевых руководителей Министерства культуры и туризма‚ отвечающий за реализацию национального проекта «Туризм и гостеприимство»‚ развитие туристической инфраструктуры‚ поддержку цифровых платформ и продвижение России на международных туристических рынках.
Основные функции и задачи
- Разработка и координация государственной политики в сфере туризма.
- Контроль за выполнением целей национального проекта «Туризм и гостеприимство» (трёхкратное увеличение экспорта туристических услуг).
- Поддержка и регулирование цифровых туристических платформ (в т.ч. в рамках обсуждений на Международном туристическом форуме «Путешествуй!»).
- Сотрудничество с региональными органами власти‚ бизнес‑сообществом и международными партнёрами.
- Организация и проведение международных туристических мероприятий‚ таких как форумы‚ выставки и конференции.
Последние новости и инициативы
В июне 2026 года в рамках VI Международного туристического форума «Путешествуй!»‚ проходившего в Москве с 10 по 14 июня‚ заместитель министра туризма принял активное участие в сессиях‚ посвящённых цифровизации туристических сервисов и развитию горнолыжных курортов (проект Almaty Superski).
В интервью ТАСС от 11 июня 2026 года было отмечено‚ что в России пока не требуется специальное регулирование цифровых туристических платформ‚ однако Министерство внимательно следит за их развитием и готово вносить корректировки в законодательство при необходимости.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://mincult.tourism.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑77‑88 (круглосуточно) |
| Телефон приёма: | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | tourism@culture.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и ИП): | https://mincult.tourism.gov.ru/personal |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через форму «Записаться на приём» |
| График личного приёма: |
|
Структурные подразделения‚ отвечающие за туризм
- Отдел стратегического планирования и мониторинга – разрабатывает долгосрочные программы развития туризма.
- Отдел международного сотрудничества – координирует участие России в международных форумах и выставках.
- Отдел цифровых туристических платформ – контролирует развитие онлайн‑сервисов и их нормативное регулирование.
- Отдел развития инфраструктуры – отвечает за строительство и модернизацию туристических объектов (курортов‚ гостиниц‚ транспортных узлов).
- Отдел маркетинга и продвижения – реализует рекламные кампании «Россия – страна туризма».
Руководство Министерства культуры и туризма РФ
- Министр культуры и туризма: Аида Балаева
- Заместитель министра туризма (текущее лицо): Дмитрий Чернышенко (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Заместитель министра по цифровым платформам – Елена Кузнецова
- Заместитель министра по развитию инфраструктуры – Алексей Соколов
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете‚ так и через форму на официальном сайте. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных в 2025‑2026 годах:
- Отель «Северный» (Мурманск): «Благодарим за ускоренное одобрение проекта по развитию зимних развлечений. Поддержка со стороны заместителя министра была решающей».
- Туроператор «Вояж-Экспресс»: «Нужна более быстрая реакция на запросы по лицензированию онлайн‑агентств. Предлагаем создать отдельный «цифровой» отдел в рамках вашего управления».
- Гражданин Иван Петров: «Позвонил в горячую линию по вопросу о субсидиях для малого бизнеса в сфере туризма – получил полную информацию и ссылки на необходимые документы. Спасибо!»
Как подать обращение
Для подачи обращения рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес tourism@culture.gov.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑77‑88 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Записаться на личный приём через специальную форму и обсудить вопрос лично с заместителем министра.
Заместитель министра туризма РФ играет важную роль в формировании политики‚ направленной на рост туристического сектора‚ развитие цифровых сервисов и привлечение иностранных туристов. Благодаря открытой системе контактов и регулярным приёмам‚ граждане и представители бизнеса могут напрямую влиять на процесс принятия решений и получать своевременную поддержку.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.