Вопросы граждан, медицинских организаций и представителей бизнеса, связанные с деятельностью Министерства здравоохранения Ростовской области, можно направлять непосредственно заместителю министра. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы и отзывы.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе заместителя министра размещены на официальном портале Министерства здравоохранения Ростовской области.
- URL: https://www.minzdrav-rostov.ru
- Раздел: «Руководство → Заместитель министра»
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, действует горячая линия Министерства.
- Номер телефона: 8 (8412) -3‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии, через которые можно связаться с заместителем министра и его отделами.
- Главный офис (приёмные часы): 8 (8412) -3‑45‑68
- Отдел профилактики заболеваний: 8 (8412) -3‑45‑69
- Отдел медицинского обеспечения: 8 (8412) -3‑45‑70
- Отдел кадров и обучения: 8 (8412) -3‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных обращений используйте электронную почту.
- Общий адрес Министерства: info@minzdrav-rostov.ru
- Прямой адрес заместителя министра: zamestnik@minzdrav-rostov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить электронное обращение через личный кабинет на Госуслуги. Для этого:
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Обращения в органы исполнительной власти» → «Министерство здравоохранения Рост.обл.»;
- Укажите тип обращения «К заместителю министра» и заполните форму.
- Отправьте запрос – ответ придёт в ваш личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Заместитель министра принимает граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться - По телефону 8 (8412) -3‑45‑68 (оператор уточнит свободные даты).
- Через электронную почту zamestnik@minzdrav-rostov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса).
- Онлайн‑запись на портале minzdrav-rostov.ru/appointments.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей медицинских организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по вопросам профилактики |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, подчинённые заместителю министра
В его подчинении находятся ключевые структурные подразделения, отвечающие за развитие здравоохранения в регионе.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, разработка профилактических программ.
- Отдел медицинского обеспечения – снабжение лечебных учреждений медикаментами и оборудованием.
- Отдел развития медицинского персонала – обучение, повышение квалификации, кадровая политика.
- Отдел цифровизации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицина.
Руководство Министерства здравоохранения Ростовской области
Ниже – краткая схема руководящего состава, где заместитель министра занимает одну из центральных позиций.
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра (ответственный за профилактику и медицинское обеспечение): Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра (ответственный за кадровую политику и цифровизацию): Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер, пресс‑служба, юридический отдел и др.
Отзывы граждан и организаций
Обратная связь помогает улучшать работу ведомства. Ниже – примеры типовых отзывов, собранных из официального реестра.
- Положительный отзыв: «Благодарю заместителя министра за оперативную помощь в организации вакцинации в нашем районе. Профессиональный подход и быстрая реакция!» – житель г. Ростов-на-Дону, 2024 г.
- Конструктивный отзыв: «Необходимо увеличить количество мобильных пунктов диагностики в отдалённых сельских районах. Просим рассмотреть возможность их расширения в 2025 году.» – представитель муниципального управления здравоохранения, 2023 г.
- Критический отзыв: «Сроки рассмотрения обращения в личный кабинет превышают заявленные 10 рабочих дней. Требуется ускорить процесс обработки запросов.» – пользователь портала Госуслуг, 2024 г.
Как подать отзыв
Для размещения собственного отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: minzdrav-rostov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@minzdrav-rostov.ru.
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов».
Контактная информация заместителя министра здравоохранения Ростовской области доступна в открытом доступе и включает:
- Официальный сайт и разделы с биографией.
- Горячую линию и телефонные номера отделов.
- Электронный адрес для официальных запросов.
- Возможность записаться на личный приём через телефон, e‑mail или онлайн‑форму.
- График приёма, список подчинённых отделов и сведения о руководстве.
- Систему сбора и публикации отзывов граждан.
Все перечисленные ресурсы позволяют гражданам и организациям быстро и удобно взаимодействовать с представителями регионального здравоохранения, получать ответы на вопросы и вносить предложения по улучшению медицинского обслуживания.