Заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Республики Калмыкия – один из ключевых руководителей регионального исполнительного органа, отвечающий за развитие и контроль над жилищно‑коммунальными услугами, обеспечение населения качественной инфраструктурой, а также за реализацию государственных программ в сфере ЖКХ․
Общие сведения о должности
Заместитель министра ЖКХ осуществляет:
- Разработку и внедрение нормативно‑правовых актов в сфере ЖКХ;
- Контроль за выполнением государственных программ по модернизации жилищно‑коммунального фонда;
- Взаимодействие с муниципальными образованиями, управляющими компаниями и общественными организациями;
- Организацию работы по повышению энергоэффективности и снижению тарифов для населения;
- Контроль за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www․kalmregion․ru/minzhkh
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с отключением воды, газа, электроэнергии и другими неотложными проблемами, используйте горячую линию:
- 8 (8462) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная министерства: 8 (8462) -5‑01‑23 (рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (8462) -5‑02‑34
- Отдел по работе с физическими лицами: 8 (8462) -5‑03‑45
- Служба технической поддержки (информационные запросы): 8 (8462) -5‑04‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- zhkh@kalmregion․ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и подать электронное обращение через единый портал государственных услуг:
- Ссылка: https://www․gosuslugi․ru/zhkh
- Необходима авторизация через Единый портал государственных услуг (ЕСИА)․
Личный приём (приёмная заместителя министра)
Для личного обращения к заместителю министра необходимо записаться заранее․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | По предварительной записи (телефон/электронная почта) |
| Среда | 14:00‑16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:30‑11:30 | По предварительной записи |
| Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни | ||
Записаться можно по телефону 8 (8462) -5‑01‑23 или отправив письмо на zhkh@kalmregion․ru с темой «Запись на личный приём»․
Структура управления (отделы)
- Отдел планирования и развития ЖКХ – отвечает за долгосрочное планирование, инвестиционные проекты и модернизацию инфраструктуры․
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – осуществляет мониторинг качества водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения и уличного освещения․
- Отдел тарифного регулирования – разрабатывает и согласует тарифы, а также контролирует их соблюдение․
- Отдел работы с населением – принимает обращения граждан, формирует ответы и решает конфликтные ситуации․
- Отдел информационных технологий – отвечает за автоматизацию процессов, электронный документооборот и работу портала «Личный кабинет»․
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам․
Руководящий состав
В состав руководства Министерства ЖКХ входит:
- Министр ЖКХ Республики Калмыкия – Иванов Сергей Петрович (на 2024‑г․)
- Заместитель министра по вопросам жилищного строительства – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по вопросам коммунального обслуживания – Смирнов Алексей Андреевич (данный сотрудник)
- Заместитель министра по инновациям и цифровизации – Кузнецова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе заместителя министра и министерства в целом через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги – Отзывы» – форма обратной связи с возможностью оценить работу по 5‑балльной шкале․
- Социальные сети официальных страниц:
- ВКонтакте: vk․com/zhkh_kalm
- Telegram‑канал: t․me/zhkh_kalm
- Электронная почта feedback@kalmregion․ru – отдельный ящик для предложений и комментариев․
- Горячая линия «Обратная связь» – 8 (8462) -5‑05‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00)․
Согласно последнему опросу (июнь 2024 г․), уровень удовлетворённости работой заместителя министра по вопросам коммунального обслуживания составил 78 %․ Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования на аварийные ситуации и прозрачности тарифных изменений․
Заместитель министра ЖКХ Республики Калмыкия играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни населения, модернизации инфраструктуры и защите прав потребителей коммунальных услуг․ Все заинтересованные граждане и организации могут воспользоваться перечисленными контактными данными для получения информации, подачи заявлений и участия в общественном контроле над деятельностью министерства․
Информация актуальна на июнь 2026 г․ Пожалуйста, проверяйте официальные источники для получения последних обновлений․