Заместитель председателя комитета по жизнеобеспечению города – ключевая должность в системе муниципального управления, отвечающая за обеспечение жизненно‑важных функций города: водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов, благоустройство и др. Ниже представлена подробная информация о работе заместителя, его подчинённых отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные задачи и функции
- Контроль за выполнением планов по развитию и поддержанию инфраструктуры жизнеобеспечения.
- Организация работы подчинённых отделов (водоснабжение, электросети, утилизация отходов, благоустройство и др.).
- Разработка и внедрение программ по повышению энерго‑ и водоэффективности.
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами, а также с частными подрядчиками.
- Контроль за соблюдением нормативов и стандартов качества предоставляемых услуг.
- Решение вопросов, поступающих от граждан, и контроль за их исполнением.
Организационная структура комитета
Комитет по жизнеобеспечению города состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых возглавляется руководителем, подотчётным заместителю председателя.
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел электроснабжения и энергосбережения
- Отдел утилизации и переработки отходов
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел технического надзора и контроля качества
- Отдел информационных технологий и автоматизации
Руководство комитета
Ниже указаны основные лица, отвечающие за работу комитета.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sp.ivanov@city.gov.ru |
| Заместитель председателя (жизнеобеспечение) | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | ev.petrova@city.gov.ru |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.city.gov.ru/komитет-жизнеобеспечения
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная комитета: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел водоснабжения: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел электроснабжения: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел утилизации отходов: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте адрес: obrat@city.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете для:
- Отслеживания статуса заявки.
- Получения электронных уведомлений о плановых работах.
- Оплаты коммунальных услуг онлайн.
- Подачи предложений и жалоб.
Личный приём (приём граждан)
Заместитель председателя принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн через личный кабинет |
Отделы, подчинённые заместителю
Каждый отдел имеет собственный график работы и контактные лица.
Отдел водоснабжения и водоотведения
- Руководитель: Смирнова Ольга Викторовна
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Э‑mail: ov.smirnova@city.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00
Отдел электроснабжения и энергосбережения
- Руководитель: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Э‑mail: ds.kuznetsov@city.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00
Отдел утилизации и переработки отходов
- Руководитель: Лебедева Анна Михайловна
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Э‑mail: am.lebedeva@city.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.city.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@city.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры типовых отзывов:
- «Отсутствует горячая вода в жилом доме №12, обращение в приёмную – проблема не решена до сих пор».
- «Отличная работа по организации раздельного сбора мусора, благодарю отдел утилизации».
- «Необходимо ускорить ремонт уличного освещения на улице Ленина».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются планы улучшений, которые публикуются в разделе «Отчёты о работе комитета» на официальном сайте.
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице обращения.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@city.gov.ru.
- Лично посетить приёмную комитета в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Записаться на личный приём к заместителю через личный кабинет.
В обращении рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес (дом, корпус, квартира).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- Прикрепить фото/видео материалы (если есть).
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер, который будет использоваться для отслеживания статуса заявки в личном кабинете.
Заместитель председателя комитета по жизнеобеспечению города играет важную роль в поддержании комфортных условий жизни горожан. Благодаря чёткой структуре, открытым каналам связи и возможности личного приёма, каждый житель может быстро и эффективно решить возникающие вопросы, связанные с водоснабжением, электроснабжением, утилизацией отходов и другими аспектами городской инфраструктуры.
Помните, что ваш голос важен – оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и пользуйтесь всеми доступными каналами коммуникации. Вместе мы сделаем наш город лучше!