Под термином «Заместитель руководителя правительства России» в административной практике обычно понимают две категории должностных лиц:

1. Заместители Председателя Правительства РФ (Зампреды) — члены Правительства, курирующие определенные блоки вопросов (экономика, социальная сфера, оборона, АПК и др.).
2. Заместители Руководителя Аппарата Правительства РФ — высшие должностные лица Аппарата, обеспечивающие организационно-техническое обеспечение деятельности Правительства и Председателя Правительства.

Ниже представлена справочная информация, актуальная на июнь 2026 года, ориентированная на взаимодействие граждан и организаций с Аппаратом Правительства РФ (Госорганом, ведающим приемом обращений).

Описание структуры и полномочий

Заместители Председателя Правительства (Зампреды)

Назначаются Президентом РФ по представлению Председателя Правительства. Координируют работу федеральных министерств, ведомств и госкорпораций входящие в их ведение блоки. Не ведут личный прием граждан в привычном понимании (как депутаты), работа с обращениями ведется через Аппарат Правительства и портал «Госуслуги».

Заместители Руководителя Аппарата Правительства

Назначаются и освобождаются от должности Председателем Правительства. Непосредственно управляют департаментами и управлениями Аппарата. Именно Аппарат Правительства (под руководством Руководителя и его заместителей) обеспечивает:

• Работу с обращениями граждан и организаций (постановление Правительства РФ № 1014).
• Подготовку заседаний Правительства и Президиума.
• Контроль за исполнением поручений Президента и Правительства.
• Информационно-аналитическое обеспечение.

Контакты для обращений (Аппарат Правительства РФ)

Все официальные обращения адресуются Председателю Правительства или Руководителю Аппарата Правительства. Рассмотрение обеспечивают соответствующие департаменты Аппарата под контролем Заместителей Руководителя Аппарата.

Официальный сайт

• Главный портал: government.ru — официальный сайт Правительства РФ. Раздел «Обращения граждан» доступен в меню «Гражданам».
• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал подачи электронных обращений (раздел «Написать в правительство» / «Обращения»).
• Сайт Аппарата Правительства: premier.gov.ru (часто перенаправляет на government.ru).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций по работе Правительства, статусу обращений и навигации по госуслугам:

• Единый номер контакт-центра Правительства РФ: +7 (495) -25-69-69 (многоканальный, круглосуточно).
• Единый всероссийский номер доверенной линии (для сообщений о коррупции): 8 (800) -00-34-11 (бесплатно по России).

Номера телефонов справочно-информационных служб

Электронный адрес (E-mail)

Важно: На практике Аппарат Правительства не публикует единый рабочий e-mail для приема обращений из соображений информационной безопасности и борьбы со спамом. Официальный прием осуществляется исключительно через:

1. Портал Госуслуги (ЛК) — раздел «Обращения».
2. Форму обратной связи на сайте government.ru («Написать в правительство»).
3. Почту России (заказное письмо с вложением описи).

Внутренние адреса департаментов (например, dpo@government.ru — Департамент работы с обращениями) используются только для исходящей корреспонденции или ответов на уже зарегистрированные дела.

Личный кабинет (ЛК) для отслеживания обращений

Основной инструмент контроля — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Алгоритм работы:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (полная верификация учетной записи обязательна).
2. Перейдите в раздел «Обращения» (или «Написать в орган власти» → «Правительство РФ»).
3. Подайте новое обращение или откройте историю поданных.
4. В карточке обращения отображается: регистрационный номер, дата регистрации, исполнитель (департамент/ведомство), срок ответа, текущий статус, текст ответа.
5. Доступна функция «Напомнить о сроке» и «Обжаловать качество ответа» (переадресация вышестоящему контролю).

Личный прием граждан

Приемная Руководителя Аппарата Правительства РФ

Личный прием Заместителей Руководителя Аппарата (а также Руководителя Аппарата) граждан не ведется в режиме «живой очереди». Прием организован по предварительной записи через систему электронной записи на прием или по решению руководства по поступившим обращениям, требующим личной прояснительной работы.

Порядок записи на прием:

1. Подача обращения через Госуслуги / сайт government.ru / почту с просьбой о личном приеме.
2. Рассмотрение обращения профильным департаментом (обычно 15–30 дней).
3. В случае необходимости личного разъяснения — сотрудник приемной связывается с заявителем для согласования даты/времени.

Адрес приемной: г. Москва, ул. Ильинка, д. 3/4, стр. 1 (проход по пропуску, оформляемому заранее сотрудником приемной).

График приема (Режим работы приемной/канцелярии)

• Прием посетителей (по предварительной записи): Вторник, Четверг, 10:00–13:00 (МСК).
• Работа канцелярии (прием корреспонденции, выдача справок): Понедельник–Пятница — 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

График может корректироваться в преддверии праздников; Актуальную информацию уточняйте по телефону +7 (495) -25-69-69 за 1-2 дня до визита.

Структура Аппарата (Основные отделы/Департаменты)

Заместители Руководителя Аппарата курируют следующие ключевые блоки (структура утверждена Распоряжением Правительства РФ, актуальная на 2026 г.):

Руководство (Актуальный состав на июнь 2026 г.)

Примечание: Состав Заместителей Председателя Правительства и Заместителей Руководителя Аппарата может меняться указами Президента и распоряжениями Председателя Правительства. Ниже приведены ключевые фигуры, определяющие вектор работы на текущий момент.

Председатель Правительства РФ

• Мишустин Михаил Владимирович (с 16 января 2020 г.)

Первый заместитель Председателя Правительства

• Белоусов Андрей Ремович — Примечание: с мая 2024 г. назначен Министром обороны. На июнь 2026 г. должность может быть вакантна или занята новым лицом (следите за указами Президента).

Заместители Председателя Правительства (Ключевые блоки)

• Чернышенко Дмитрий Николаевич — Курирует: спорт, туризм, культура, молодежная политика, цифровое развитие, связь, СМИ (Цифровой блок).
• Новак Александр Валентинович — Курирует: топливно-энергетический комплекс (ТЭК), недра недропользование, атомная отрасль.
• Оверчук Алексей Леонидович — Курирует: таможенно-тарифное регулирование, ЕАЭС, интеграция, торговля, транспорт (кроме автодорог).
• Голикова Татьяна Алексеевна, Курирует: социальная политика, здравоохранение, демография, образование, наука, трудовая защита.
• Патрушев Дмитрий Николаевич — Курирует: АПК, рыболовство, экология, природопользование, строительство, ЖКХ, региональная политика.
• Хасис Виталий Викторович — Курирует: промышленность, авиапром, ная отрасль, ВПК (координация), инновации.
• Трутнев Юрий Петрович — Полномочный представитель Президента в ДФО, Зампреда (курирует Дальний Восток, Арктику).

Руководитель Аппарата Правительства РФ

• Козлов Сергей Владимирович (с октября 2020 г.)

Первый заместитель Руководителя Аппарата

• Сидоренко Валерий Владимирович — Согласно информации от 2024 г., перешел в Совет директоров КБ «Стрелка» (ВЭБ.РФ). На 2026 г. должность, вероятнее всего, занята новым кадром (официальное имя уточняйте на government.ru в разделе «Структура Аппарата»).

Заместители Руководителя Аппарата (Типовые направления кураторства)

• Зам. Руководителя — курирует Департамент контрольной работы, Департамент законодательной деятельности.
• Зам. Руководителя, курирует Департамент работы с обращениями (ДПО), Департамент информационной политики.
• Зам. Руководителя, курирует Управление делами, Департамент кадровой политики, Финансово-экономическое управление.
• Зам. Руководителя — курирует Департамент цифрового развития, Департамент экономического анализа.

Точные ФИО текущих Заместителей Руководителя Аппарата лучше всего проверять в разделе «Структура Аппарата» на government.ru.

Отзывы и рейтинг доступности

Официальной базы «отзывов о Заместителе руководителя» не существует. Однако граждане оценивают качество работы Аппарата Правительства по следующим критериям (на основании открытых мониторингов ОНФ, РОСП, портала «Народный контроль»):

Позитивные аспекты (2024–2026 гг.):

• Цифровизация: Перевод 95%+ обращений в электронный вид через Госуслуги. Сроки ответа сократились до законных 15/30 дней.
• Прозрачность: В ЛК Госуслуг виден полный путь документа (Кто зарегистрировал → Куда направили → Кто подписал ответ).
• Контакт-центр: Номер 625-69-69 работает стабильно, операторы помогают навигировать по порталу.
• Контроль поручений: Внедрена система «Пульс» / «Госзадачи», публичный мониторинг исполнения поручений Президента и Правительства.

Типовые проблемы (Жалобы граждан):

• Формальные ответы: Часто приходят шаблонные отписки от ведомств («взаимодействуем», «планируется», «в рамках дорожной карты») без решения конкретной проблемы.
• Пинг-понг между ведомствами: Обращение катается между Минэкономразвития, Минфина и регионами месяцами.
• Сложность личного приема: Получить запись к Зам. Руководителя Аппарата лично крайне сложно, требует веской причины и предварительной проработки департаментом.
• Отсутствие e-mail: Неудобство для юридических лиц, привыкших к официальной переписке по почте.

Где оставить отзыв / повлиять на качество:

1. Портал «Госуслуги» → Обращения → Оценить качество ответа (после получения ответа появляется кнопка «Оценить»). Низкая оценка запускает доработку.
2. Проект «Народный контроль» (ОНФ): narodnykontrol.ru — публичные экспертизы нормативных актов и работа ведомств.
3. Общественный совет при Правительстве РФ: Рассматривает системные проблемы взаимодействия власти и общества.
4. Прямая линия Президента / Госсовет: Для системных вопросов, не решаемых на уровне ведомств.

Краткая шпаргалка: Как добиться результата?

1. Пишите конкретно: Один факт — одно обращение. Ссылайтесь на законы, статьи, номера поручений.
2. Используйте Госуслуги: Это дает гарантированную регистрацию, сроки и историю.
3. Требуйте исполнения, а не информирования: В тексте обращения пишите: «Прошу принять меры по устранению нарушения…, уведомить о конкретных сроках и результатах в личный кабинет».
4. Обжалуйте качество: Если ответ формальный, в ЛК нажмите «Обжаловать качество ответа». Обращение уйдет на повторную проверку в вышестоящий департамент (часто в Департамент контрольной работы Аппарата).
5. При системных проблемах: Обращайтесь в Общественный совет или через площадку «Народный контроль».

Данная статья носит справочный характер. Персональный состав руководства и внутренние номера телефонов могут меняться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале government.ru или по телефону единого контакт-центра +7 (495) -25-69-69.