Адрес: 236023, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Михаила Галковского, 2
Краткая характеристика
Западное линейное управление (ЗАПАДНОЕ ЛУ) МВД России на транспорте – это структурное подразделение
Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение правопорядка и безопасность на всех видах
транспорта (железнодорожный, автомобильный, морской и воздушный) в Калининградском регионе․
Управление работает в тесном взаимодействии с региональными отделами полиции, таможенными и
транспортными службами, а также с органами государственной безопасности․
Руководство
- Начальник управления: полковник полиции Игорь Астраханцев (по состоянию на )․
- Заместитель начальника: Титов Сергей Леонидович, ИНН 602 722 948 130․
- Главный специалист по работе с общественностью: Протопопов Константин Эдвардович․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lu․mvd․ru/kaliningrad |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 -012 55‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@lu․mvd․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk․lu․mvd․ru |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота: 09:00 – 13:00․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью
в личном кабинете либо позвонить по телефону +7 -012 55‑12‑34 и уточнить свободные окна․
Отделы Западного линейного управления
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств – расследование и профилактика
преступлений, связанных с наркотиками на транспорте․ - Отдел по обеспечению безопасности железнодорожного транспорта – взаимодействие с РЖД,
проверка грузовых и пассажирских перевозок․ - Отдел по борьбе с контрабандой и перевозкой запрещённых предметов – контроль
грузовых терминалов, портов и аэропортов․ - Отдел по работе с общественностью и юридической поддержкой – приём и обработка
обращений граждан, подготовка разъяснительных материалов․ - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал
«Госуслуги») за последние 12 месяцев․ Отзывы сгруппированы по темам․
- Положительные:
- «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили полную информацию о проверке груза»․
- «Профессиональная работа отдела контроля за наркотиками – задержали крупную партию»․
- «Удобный личный кабинет, можно записаться на приём в любое время суток»․
- Негативные:
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик, советую записываться заранее»․
- «Не всегда доступны нужные специалисты по телефону, иногда приходится звонить несколько раз»․
- Предложения по улучшению:
- Расширить часы работы приёмной до 19:00 в будние дни․
- Ввести онлайн‑чат на официальном сайте для оперативных консультаций․
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Западное ЛУ МВД России на транспорте несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале lk․lu․mvd․ru – заполнить форму обращения, прикрепить документы, отслеживать статус․
- По электронной почте info@lu․mvd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор оформит обращение и даст рекомендации․
- Лично посетить приёмную по адресу: ул; Михаила Галковского, 2, в часы работы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Западного ЛУ МВД
- Личный кабинет (запись на приём, статус обращений)
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
- Госуслуги – подача электронных обращений
Информация актуальна на г․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах․