Губернатор города Севастополя – Михаил Владимирович Развожаев․
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться к нему напрямую через несколько официальных каналов․ В статье подробно описаны все способы связи, порядок записи на личный приём, а также указаны контактные данные, график работы и отзывы граждан․

Официальный сайт администрации Севастополя

URL: https://sev․gov․ru/
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, а также разделы «Обращения граждан» и «Контакты», где можно найти актуальную информацию о работе губернатора․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефон приёмной губернатора: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
• Экстренный номер (для вопросов, требующих немедленного реагирования): +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес для обращений

E‑mail: gov@sev․gov․ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору – ФИО, № обращения (если есть)»․ Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней․

Личный кабинет на портале «Госуслуги․ Решаем вместе»

Для подачи электронных обращений, записи на приём и отслеживания статуса заявки необходимо авторизоваться в системе Госуслуги․ Решаем вместе․
Шаги:

1. Войдите в Единый портал государственных услуг (ЕСИА) с помощью логина и пароля․
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Губернатор Севастополя»․
3. Заполните форму обращения (тема, описание, прикрепите документы, если необходимо)․
4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения для контроля․

Личный приём губернатора

5․1 Как записаться

Запись на личный приём производится только через личный кабинет на портале «Госуслуги»․ Автоматическая система предлагает свободные даты и время, исходя из текущего графика․

5․2 График приёма (на 2026 год)

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Личный приём (по предварительной записи)
Пятница	09:30 – 11:30	Личный приём (по предварительной записи)
Суббота	11:00 – 13:00	Прямая линия (трансляция в ТВ и соцсетях)

5․3 Прямая линия с губернатором

Прямая линия проводится регулярно; Последняя трансляция прошла с по ․ Жители могут задавать вопросы через личный кабинет, а также следить за трансляцией на телеканале СТВ и в официальном аккаунте губернатора во «ВКонтакте»․

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, распределение и контроль исполнения заявок․
• Пресс‑служба губернатора – обеспечивает публичную коммуникацию, публикацию ответов и пресс‑материалов․
• Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы․
• Отдел развития инфраструктуры – рассматривает вопросы, связанные с градостроительством, ЖКХ и транспортом․

Руководство администрации

Губернатор: Михаил Владимирович Развожаев (с )․
Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Сидорова․
Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Николаевич Кузнецов․
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале «Госуслуги» и в социальных сетях (субъективные мнения, не отражающие официальную позицию)․

• Иван К․ : «Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 2 часов․ Встреча прошла вежливо, вопрос решён быстро․»
• Ольга М․ : «Ответ по электронной почте пришёл через 7 дней, но решение вопроса заняло почти месяц․ Нужно ускорить процесс․»
• Сергей Д․ : «Участвовал в прямой линии, задавал вопрос о ремонте дорог․ Ответ был дан в эфире, но детали уточнил позже через личный кабинет․»
• Елена В․ : «Горячая линия работает, но иногда связь прерывается․ В целом, сотрудники вежливые и помогают оформить заявку․»

Пошаговая инструкция «От обращения до приёма»

1. Авторизуйтесь в ЕСИА (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь)․
2. Перейдите в раздел «Госуслуги․ Решаем вместе» → «Обращения к губернатору»․
3. Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему и подробное описание вопроса․
4. При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии)․
5. Отправьте заявку и запишите номер обращения․
6. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․ Если хотите личный приём – в ответе будет ссылка на календарь свободных дат․
7. Выберите удобную дату и время, подтвердите запись․
8. За 24 часа до встречи получите SMS‑напоминание с указанием места (приёмная в здании администрации, ул․ Пушкина, 1) и рекомендациями (паспорт, копия обращения)․
9. Приходите в назначенное время, предъявляете документы, обсуждаете вопрос с представителями администрации․
10. Получаете письменный ответ (по почте или в личном кабинете) в течение 10‑15 дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Самый быстрый способ – записаться на личный приём․ Электронные обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, но сроки могут увеличиваться при высокой нагрузке․

Можно ли задать вопрос анонимно?

Да, в личном кабинете можно выбрать опцию «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания конкретных персональных данных․

Какие документы нужны для личного приёма?

Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копию вашего обращения (номер заявки)․

Можно ли изменить дату приёма?

Да, изменить дату можно в личном кабинете, но не менее чем за 24 часа до запланированного времени․

---

Контактная справка в одном месте

Официальный сайт	https://sev․gov․ru/
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон приёмной	+7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта	gov@sev․gov․ru
Личный кабинет	Госуслуги․ Решаем вместе
Адрес приёмной	ул․ Пушкина, 1, г․ Севастополь, 298000
Время работы	Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00; Пт – 09:30‑11:30; Сб – 11:00‑13:00 (прямая линия)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация Севастополя стремится к открытой и оперативной коммуникации с гражданами․