Великий Новгород – один из старейших и культурно‑исторически значимых городов России. Если у вас есть вопрос, предложение или проблема, которую необходимо обсудить напрямую с мэром, вы можете записаться на личный приём. Ниже подробно описаны все способы обращения, контактные данные, порядок записи и полезные рекомендации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.novgorod.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной мэра: +7 (8112) -5‑01‑23
- Электронный адрес: mer@novgorod.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.novgorod.gov.ru
Почему стоит использовать личный кабинет?
Через Личный кабинет вы можете:
- Отправить электронное обращение с подтверждением получения;
- Записаться на приём к мэру и выбрать удобное время;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и публичных слушаниях.
Порядок записи на приём к мэру
Подготовка заявления
Для записи необходимо подготовить короткое заявление (не более ), в котором указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Тему обращения (например, «Развитие инфраструктуры района», «Экологические проблемы», «Гражданская инициатива»);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Желаемую форму встречи (очно в приёмной, онлайн‑видеоконференция).
Выбор способа подачи
Заявление можно отправить любым из перечисленных ниже способов:
| Способ | Как подать | Срок ответа |
|---|---|---|
| Электронная почта | Отправьте письмо на mer@novgorod.gov.ru | до 5 рабочих дней |
| Личный кабинет | Войдите в Личный кабинет → «Обращения» → «Записаться к мэру» | в течение 24 часов |
| Телефон горячей линии | Позвоните по 8‑800‑555‑01‑01 и уточните свободные даты | мгновенно (по согласованию) |
| Личное посещение приёмной | Придите в Приёмную мэра (ул. Советская, 1) с документом, удостоверяющим личность | на месте (при наличии свободного окна) |
Подтверждение записи
После подачи заявления вы получите подтверждение:
- На электронную почту – PDF‑подтверждение с номером заявки и датой приёма;
- В личном кабинете – статус «Записано» с указанием времени и места;
- По СМС (если указали мобильный номер) – короткое уведомление с деталями встречи.
Подготовка к встрече
За 24 часа до приёма вам будет отправлено напоминание. Возьмите с собой:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Копию заявления (распечатанную или электронную);
- Дополнительные материалы (фотографии, схемы, справки), если они необходимы для обсуждения.
График приёма мэра
Мэр Великого Новгорода проводит личные приёмы два раза в месяц. Точные даты формируются за 10 дней до начала месяца и публикуются на официальном сайте.
| Месяц | Дата приёма | Время | Форма |
|---|---|---|---|
| Июнь 2026 | 12 и 26 июня | 10:00 – 14:00 | Очно (приёмная) + онлайн‑видеосвязь |
| Июль 2026 | 10 и 24 июля | 09:30 – 13:30 | Очно |
| Август 2026 | 14 и 28 августа | 11:00 – 15:00 | Онлайн |
Если выбранный вами день уже заполнен, система автоматически предложит ближайший свободный слот.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности вопросов.
- Отдел стратегического развития – подготовка материалов по вопросам инфраструктуры и инвестиций.
- Экологический департамент – рассмотрение экологических инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записей и видеоконференций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑01‑23 | mer@novgorod.gov;ru |
| Первый заместитель мэра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8112) -5‑02‑34 | 1zamm@novgorod.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8112) -5‑03‑45 | obg@novgorod.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже записались и посетили приём к мэру.
Анна Петрова, предприниматель: «Благодарю мэра за оперативный ответ и возможность обсудить открытие нового коворкинга в историческом центре. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили конкретные рекомендации по получению разрешений.»
Игорь Соколов, житель района Дворянка: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме мэр выслушал наши проблемы с дорожным покрытием и пообещал включить их в план капитального ремонта на 2027 год.»
Мария Кузнецова, студентка: «Онлайн‑приём оказался удобным – смогла задать вопрос о стипендиях, не выходя из общежития. Ответ получил в течение суток, а мэр лично уточнил детали по телефону.»
Как оставить отзыв?
После встречи вы получаете ссылку на форму обратной связи. Заполните её, указав:
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд);
- Краткое описание впечатлений;
- Предложения по улучшению процесса записи.
Полезные ссылки
- Правила записи на приём к мэру
- Годовые отчёты администрации
- Последние новости города
- FAQ по обращениям граждан
Помните: запись на приём к мэру – это ваш шанс напрямую влиять на развитие Великого Новгорода. Пользуйтесь официальными каналами, готовьте чёткое и лаконичное заявление, и ваш голос будет услышан!