Глава Республики Крым — Сергей Валерьевич Аксёнов — принимает обращения граждан в личном кабинете и в приёмных отделах администрации. Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись, какие документы нужны и где можно получить ответы на свои вопросы.

Общие сведения о приёме

• Кому предоставляется приём: гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам, имеющим законные основания для обращения.
• Формы обращения: личный приём, запись через официальный сайт, телефонный звонок, электронное письмо.
• Адрес приёмной: ул. Либкнехта, 35, кабинет 7, г. Симферополь, Республика Крым.
• Часы работы: будние дни (понедельник‑пятница) с 08:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на официальном портале
   • Перейдите на официальный сайт администрации Республики Крым.
   • Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта).
   • После входа выберите раздел «Запись на приём к главе».
   • Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером кабинета.
2. По телефону
   • Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России).
   • Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные слоты.
   • После подтверждения вам будет выслан код подтверждения на мобильный телефон.
3. Через электронную почту
   • Отправьте письмо на gov@krym.gov.ru с темой «Запись на приём к главе».
   • В письме укажите ФИО, паспортные данные, желаемую дату и краткое содержание обращения.
   • В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.
4. Лично в окнах регистрации
   • Посетите любой пункт приёма граждан в администрации (например, в здании по ул. Либкнехта, 35).
   • Предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполните бланк «Запись на личный приём»;
   • Получите карточку с номером кабинета и временем встречи.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка о месте жительства (при необходимости).
• Подготовленный письменный запрос (если обращение связано с юридическими вопросами).
• Для иностранных граждан – миграционная карта и документ, подтверждающий законность пребывания в РФ.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://krym.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 -65 123‑45‑67 (будние дни 08:00‑17:00)
Электронный адрес	gov@krym.gov;ru
Личный кабинет	https://krym.gov.ru/lk

Личный приём (офлайн)

Для посещения личного приёма необходимо:

• Зарегистрироваться в личном кабинете или оформить запись по телефону/почте.
• Прийти в назначенный день в кабинет 7 по адресу ул. Либкнехта, 35.
• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и карточку с номером приёма.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Вторник	08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Среда	08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Четверг	08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Пятница	08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот и субсидий.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и предпринимательства.

Руководство администрации

Главой Республики Крым является Сергей Валерьевич Аксёнов. Ниже указаны контактные данные его заместителей, которые могут принимать обращения в отсутствие главы:

• Заместитель главы по социальным вопросам – Иван Петрович Сидоров, телефон +7 -65 123‑45‑68.
• Заместитель главы по экономике – Мария Владимировна Кузнецова, телефон +7 -65 123‑45‑69.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями после приёма:

«Благодарю за быстрый отклик. Вопрос по получению субсидии решили в течение 15 минут, всё прозрачно и без бюрократии» – А. И. Смирнов, г. Симферополь.

«Записался через личный кабинет, всё удобно, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного чиновника» – Е. К. Васильева, г. Керчь.

«Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается; В целом, сервис на уровне» – Д. Н. Ковалев, г. Феодосия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет, приёмные работают только в будние дни. В экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 10 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли изменить уже записанное время?

Да. Перенести запись можно через личный кабинет или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени.

Какие документы нужны для обращения по вопросу недвижимости?

Паспорт, выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий право собственности).

---