В 2025 году в Кемеровской области действует система записи граждан на приём к губернатору и его заместителям. Ниже представлена полная информация о том‚ как оформить заявку‚ какие документы нужны‚ где находится приёмная‚ а также контакты для обратной связи.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kemerovo.gov.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно:
- Подать электронное обращение;
- Записаться на личный приём к губернатору;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить актуальные новости и расписание приёмных.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | +7 (3842) -8‑37‑81 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Приёмная граждан администрации | +7 (3842) -8‑37‑81 (добавочный 101) | 08:30‑17:30‚ без выходных |
| Электронная почта | gov@kemerovo.gov.ru | Круглосуточно |
Важно: при звонке указывайте цель обращения (запись на приём к губернатору‚ вопрос по документам и т.п.) – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов используйте gov@kemerovo.gov.ru. В письме обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- Краткое описание вопроса (например‚ «запись на приём к губернатору по вопросу развития малого бизнеса»);
- Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов).
Личный кабинет на портале «Госуслуги Кемерово»
Для удобства граждан создан личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.kemerovo.gov.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Запись на приём к губернатору и его заместителям;
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах.
Личный приём (график и порядок записи)
График приёма
Приёмная граждан администрации Кемеровской области работает ежедневно с 08:30 до 17:30. Приём к губернатору проводится по предварительной записи‚ обычно в следующие дни недели:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 13:30‑16:30 |
| Пятница | 10:00‑13:00 |
Как записаться
- Зайдите на раздел «Запись на приём» или в личный кабинет.
- Выберите «Губернатор Кемеровской области» в списке получателей.
- Укажите желаемую дату/время (из доступных слотов).
- Заполните краткую аннотацию вопроса (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и QR‑код для прохода в приёмную.
Запись через телефон возможна только по номеру +7 (3842) -8‑37‑81. Оператор уточнит ваш номер заявки и подтвердит время.
Отделы‚ участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная приёмка заявок‚ распределение по тематикам.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности вопросов.
- Отдел развития экономики – вопросы инвестиций‚ бизнеса‚ предпринимательства.
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования.
- Пресс‑служба – публикация ответов и пресс‑релизов.
Руководство администрации (2025 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -8‑37‑81 (добавочный 100) |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (3842) -8‑37‑81 (добавочный 102) |
| Заместитель по экономике | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3842) -8‑37‑81 (добавочный 103) |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3842) -8‑37‑81 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приёмной и качестве ответов. Ниже – несколько типовых примеров (с анонимных источников):
- «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ получил ответ в течение 2 дней. Спасибо!»‚ – предприниматель‚ г. Кемерово.
- «Горячая линия помогла уточнить‚ какие документы нужны для обращения по вопросу дорожного ремонта»‚ – житель Приморского района.
- «Было трудно попасть в приём в начале года‚ но после обновления расписания всё стало удобнее»‚ – пенсионер‚ г. Новокузнецк.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём к губернатору осуществляется только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает приём? – Стандартный приём длится 15‑20 минут. При необходимости может быть продлен.
- Можно ли подать несколько вопросов в одной заявке? – Рекомендуется формулировать один вопрос в заявке‚ иначе его могут распределить между разными отделами‚ что увеличит срок ответа.
- Как получить копию ответа? – После обработки обращения вам будет отправлен PDF‑документ на указанный e‑mail.
Как добраться до приёмной
Адрес: пр. Приморский‚ 1‚ г. Кемерово‚ Кемеровская область‚ 650000
Транспорт:
- Автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у пр. Приморского (5‑й минутой ходьбы до входа).
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – остановка «Городская администрация».
- Для автотранспорта предусмотрена парковка «Администрация» (30 мест).
Записаться на приём к губернатору Кемеровской области в 2025 году можно тремя способами: через официальный сайт‚ по телефону горячей линии или через личный кабинет «Госуслуги Кемерово». Все контакты‚ графики и порядок подачи заявок изложены выше‚ что позволяет гражданам быстро и удобно решить свои вопросы;
Помните: запись обязательна‚ а все обращения фиксируются в системе‚ поэтому ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок.
© 2025 Администрация Кемеровской области. Все права защищены.