Горожане и гости города часто нуждаются в личном общении с мэром – будь то вопросы по благоустройству, социальным программам, предпринимательской деятельности или просто благодарность за проделанную работу. Ниже подробно описаны все способы записи на приём, а также предоставлена полная контактная информация для обращения в администрацию.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт администрации: https://www.staroo-skol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной мэра (рабочие часы): +7 (3222) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@staroo-skol.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑КЛАД.
- В разделе «Городские услуги» выберите «Запись на приём к мэру».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
Как записаться на приём лично (по телефону)
Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните по телефону +7 (3222) -5‑55‑55 в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница). Оператор уточнит:
- Тему обращения (например, «Жилой фонд», «Бизнес‑поддержка», «Социальные программы»).
- Желаемую дату и время (по возможности – в течение ближайших 10 дней).
- Контактные данные для подтверждения записи.
После разговора вам будет выслано подтверждение на указанный номер телефона.
Личный приём мэра – график и порядок
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
Важно: без предварительной записи попасть на приём невозможно. Приём проходит в кабинете мэра, расположенном по адресу: г. Старый Оскол, ул. Советская, 1, офис 101.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка документов.
- Пресс‑служба – оформление публичных заявлений и публикаций.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности вопросов.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с соцзащитой.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей и инвесторов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Алексей Петрович | +7 (3222) -5‑55‑55 (приёмная) | mayor@staroo-skol.ru |
| Первый заместитель мэра | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3222) -5‑55‑56 | smirnova@staroo-skol.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (3222) -5‑55‑57 | petrov@staroo-skol.ru |
Отзывы граждан о работе мэра и приёме
Ирина Кузнецова, житель квартала «Северный»:
«Благодарю мэра Иванова А.П. за быстрый отклик на нашу жалобу о плохом состоянии дорожного покрытия. После встречи в личном кабинете проблема была решена в течение недели!»
Алексей Михайлов, предприниматель:
«Встреча с мэром помогла получить субсидию на открытие нового производства. Оценил профессионализм сотрудников приёмной – всё прошло без задержек.»
Елена Соловьева, пенсионерка:
«Очень удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет. Сэкономила время, а мэр лично выслушал мои предложения по улучшению работы поликлиники.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём мэра проводится только по предварительной записи, чтобы обеспечить равные условия для всех заявителей.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность одного приёма – 15‑20 минут. При необходимости более детального обсуждения вопроса может быть назначена отдельная встреча.
Можно ли записаться через мессенджеры?
Да. На официальном сайте есть виджет «Записаться через WhatsApp», который перенаправит вас в чат с оператором.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей суть обращения (например, выписка из реестра, договор, жалоба). При необходимости сотрудники приёмной уточнят список документов.
Записаться на приём к мэру Старого Оскола теперь проще, чем когда‑либо: доступен онлайн‑запрос через официальный сайт и личный кабинет, а также традиционный телефонный способ. Важно помнить о необходимости предварительной записи, подготовить короткое описание вопроса и иметь при себе необходимые документы. Благодаря чётко выстроенной системе приёма, каждый житель может быть услышан и получить квалифицированный ответ от руководства города.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на info@staroo-skol.ru. Мы всегда готовы помочь!