Граждане и организации часто нуждаются в личном общении с главой администрации города – мэром. На официальном сайте и по телефону можно оформить запись‚ уточнить график приёма‚ подготовить необходимые документы и получить ответы на интересующие вопросы.

Основные контакты для записи

Важно: телефон указан как единый номер для записи как к мэру‚ так и к его заместителям. При звонке уточняйте‚ к кому именно вы хотите попасть.

Как записаться онлайн

1. Перейдите в Личный кабинет граждан на официальном портале города.
2. Войдите в систему‚ используя ЭГРН (Единый государственный реестр номеров) или СНИЛС. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ телефон и e‑mail.
3. В меню выберите «Запись на приём» → «Глава администрации (мэр)».
4. Укажите желаемую дату‚ время и краткую тему обращения (не более ).
5. Прикрепите необходимые документы (сканы заявлений‚ справок и т.п.).
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки и подтверждением даты.

Если в личном кабинете возникли технические проблемы‚ используйте телефонную запись (см. пункт 1).

Личный приём (офлайн)

• Адрес приёмной мэра: г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 14.
• Время работы приёмной: понедельник‑пятница‚ с 09:00 до 17:00 (приём граждан с 10:00 до 16:30).
• Для входа в приёмную необходимо иметь:
  • паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
  • копию заявления (можно распечатать из личного кабинета);
  • дополнительные документы‚ относящиеся к теме обращения.
• Приём проводится по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в обслуживании;

Структура администрации и отделы‚ связанные с приёмом

Для удобства граждан приём к мэру координирует несколько подразделений:

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и распределяет заявки.
• Пресс‑служба мэра – готовит официальные ответы и пресс‑материалы.
• Юридический отдел – проверяет правовую корректность вопросов.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения‚ связанные с соц‑помощью‚ жильём‚ образованием.

Руководство администрации (на 2026 год)

ФИО указаны как пример. Точные данные всегда актуальны на официальном сайте city.tambov.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на популярных площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ «Тамбовская правда»):

• Положительные: быстрый отклик по телефону‚ удобный онлайн‑запрос‚ вежливый персонал приёмной.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди‚ необходимость повторного предоставления документов.
• Рекомендации от жителей: заранее готовьте пакет документов‚ уточняйте наличие свободных слотов по телефону за день‑два до желаемой даты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение записи?

После отправки заявки через личный кабинет вы получаете SMS‑сообщение в течение 5‑10 минут. При телефонной записи оператор озвучивает номер заявки сразу.

Можно ли изменить дату приёма?

Да. В личном кабинете нажмите «Изменить запись» не менее чем за 24 часа до назначенного времени. По телефону – позвоните в горячую линию и уточните возможность переноса.

Какие документы обязательны?

Обязательно – паспорт и заявление (в бумажном виде). В зависимости от темы обращения могут потребоваться справки‚ выписки из реестров‚ копии договоров и т.д;

Можно ли обратиться к мэру без личного присутствия?

Да. На сайте есть раздел «Электронные обращения»‚ где можно отправить письмо с приложением файлов. Ответ будет направлен на указанный e‑mail.

Записаться на приём к мэру города Тамбова проще‚ чем кажется:

• Используйте горячую линию (4752) -2‑05‑55 для быстрой записи.
• Для удобства и экономии времени предпочтительно онлайн‑запись через личный кабинет.
• Подготовьте полный пакет документов заранее – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
• Следите за актуальностью графика и контактных данных на официальном сайте city.tambov.gov.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону горячей линии или пишите на info@city.tambov.gov.ru. Желаем удачной записи и продуктивного общения с мэром!