Министерство здравоохранения Новосибирской области (далее – Минздрав НО) открыто для обращения граждан.
Записаться на личный приём к министру можно несколькими способами: по телефону, через форму на официальном сайте,
по SMS или через личный кабинет. В статье подробно описаны все этапы записи, необходимые документы, а также
полный перечень контактных данных, график работы и отзывы граждан.
Кому и зачем обращаться?
Граждане могут обращаться в Минздрав НО с вопросами:
- по качеству и доступности медицинских услуг в регионе;
- о нарушениях прав пациентов;
- по вопросам реализации государственных программ в сфере здравоохранения;
- по предложениям и рекомендациям по улучшению работы медицинских учреждений.
Способы записи на приём к министру
2.1 По телефону (самый быстрый способ)
Для записи звоните в приёмную министра:
- 8 (383) -38‑63‑68 – приёмная министра (запись и уточнение вопросов).
- Дополнительный номер для уточнения графика и записи: (383) -54‑91‑50 (доп. 1002) (приём по пятницам с 14:00 до 17:00).
2.2 Через форму на официальном сайте
Официальный сайт Минздрава НО – https://zdravnso.ru.
На главной странице в разделе «Обращения граждан» находится кнопка «Записаться на приём».
Заполняете форму, указываете ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
2.3 По SMS
Отправьте текстовое сообщение на номер ###-###-#### со словом «Запись» и указанием ФИО, удобного времени и контактного телефона.
Оператор перезвонит в течение 1‑2 рабочих дней для подтверждения записи.
2;4 Через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас есть аккаунт в системе Госуслуги, зайдите в раздел «Запись к государственному чиновнику», выберите «Министр здравоохранения Новосибирской области» и следуйте инструкциям.
Какие документы нужны?
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие суть обращения (медицинские карты, выписки, копии писем, фотографии и т.д.).
- Заполненное заявление (можно взять в приемной или распечатать с сайта).
Важно: При отправке электронного обращения через форму сайта подпись не требуется, но в письме укажите дату и полные контактные данные.
График работы приёмной министра
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:30 – 17:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 (приём по телефону) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Полный перечень контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zdravnso.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (383) -96‑97‑14 |
| Приёмная министра | 8 (383) -38‑63‑68 |
| Канцелярия (служебная переписка) | 8 (383) -38‑66‑40 |
| Дополнительный номер для записи | (383) -54‑91‑50 (доп. 1002) |
| Электронный адрес | info@zdravnso.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/record/minzdrav-novosibirsk |
| Адрес офиса | 630011, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 18 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками и больницами.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы и защита персональных данных.
Руководство министерства
На 2026 год возглавляет Министерство здравоохранения Новосибирской области:
- Министр здравоохранения Новосибирской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Михайлович
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Оставить отзыв о работе государственного органа».
- По телефону горячей линии (8 383 296‑97‑14) – оператор записывает ваш отзыв.
- Публично на порталах «2ГИС», «Yandex.Карты» и в социальных сетях (официальный аккаунт Минздрава НО в ВКонтакте и Telegram).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без предварительного звонка?
Да, запись через форму на сайте или через личный кабинет «Госуслуги» происходит без звонка. После отправки заявки вам придёт подтверждение на e‑mail.
Сколько времени занимает приём?
Средняя длительность личного приёма – 15‑30 минут. При необходимости могут быть назначены дополнительные встречи.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях приём без записи возможен, но только в рамках «приёмных часов» по пятницам (14:00‑17:00). Рекомендуется всё же записаться заранее.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Копии медицинских карт, выписок, договоров, а также любые подтверждающие материалы (фотографии, аудио‑записи). При электронном обращении прикрепляйте сканы в формате PDF, JPG или PNG.
Записаться к министру здравоохранения Новосибирской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно позвонить по номеру 8 (383) -38‑63‑68, заполнить онлайн‑форму на официальном сайте или воспользоваться личным кабинетом «Госуслуги».
Не забудьте подготовить необходимые документы, уточнить график приёма и, при желании, оставить отзыв о работе министерства.
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.