Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России – это центральный орган, который
обрабатывает запросы граждан и иностранных лиц по вопросам получения и продления
разрешений на временное проживание, гражданства, заграничных паспортов, а также
вопросов миграционного контроля. Ниже собраны все необходимые сведения о том,
как записаться на приём, какие услуги доступны, и где получить ответы на свои вопросы.
Как записаться на приём
1.1 Онлайн‑запись через официальный сайт ГУВМ МВД
- Перейдите на официальный сайт ГУВМ МВД.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронная очередь» → «Запись на приём».
- Укажите регион, тип услуги (например, «Получение загранпаспорта», «ВРП», «Гражданство»)
и удобную дату/время. - Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
1.2 Запись через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Отдел по вопросам миграции МВД».
- Выберите услугу «Личное посещение ГУВМ МВД России» и нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Укажите желаемый филиал (МФЦ, отделение МВД) и время визита.
- Подтвердите запись – получите электронный талон и QR‑код.
1;3 Запись по телефону
Если вы предпочитаете оформить запись по телефону, позвоните в горячую линию
(см. раздел Контакты) и уточните свободные окна.
1.4 Запись через личный кабинет на сайте МВД
Для зарегистрированных пользователей доступна функция «Записаться через личный кабинет»:
- Войдите в личный кабинет МВД.
- Раздел «Миграционные услуги» → «Запись на приём».
- Выберите нужный филиал и время.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guvm.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (региональные отделения) |
|
| Электронный адрес | migra@mvd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru |
Личный приём: график и порядок
3.1 График работы (по Москве)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
3.2 Порядок посещения
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Предъявите электронный талон (SMS, QR‑код) и документ, удостоверяющий личность.
- Сдайте оригиналы и копии требуемых документов (паспорт, миграционная карта, справки и т.д.).
- Ожидайте вызова специалиста. При необходимости вам могут задать уточняющие вопросы.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП)
- Отдел выдачи гражданства РФ
- Отдел выдачи заграничных паспортов
- Отдел миграционного контроля и контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел информационных технологий (Электронная очередь, портал Госуслуги)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, отзывы, рекламации)
Руководство ГУВМ МВД
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Полковник Марина Сидорова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела электронных услуг | Капитан Алексей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в
личном кабинете. Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Положительные: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформилось за 30 минут. Очень удобно, никаких очередей!»
- Негативные: «Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. После звонка запись прошла без проблем.»
- Рекомендации: «Рекомендую заранее подготовить копии всех документов и проверить их соответствие требованиям, указанных в онлайн‑заявке. Это экономит время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Запись доступна через телефонную горячую линию, а также через публичный сервис
«Электронная очередь» на официальном сайте без авторизации.
7.2 Как отменить или перенести запись?
Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете или позвоните по телефону
горячей линии. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
7.3 Какие документы нужны для получения РВП?
Список стандартных документов:
- Заграничный паспорт.
- Виза (если требуется).
- Свидетельство о регистрации по месту пребывания в РФ.
- Справка о доходах (не менее прожиточного минимума).
- Медицинская справка о состоянии здоровья.
Точный перечень уточняйте в личном кабинете при оформлении заявки.
7.4 Можно ли получить загранпаспорт в тот же день?
Нет. Оформление загранпаспорта занимает от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от
типа паспорта (обычный, ускоренный). Записаться на приём можно заранее, а готовый
паспорт будет выдан по уведомлению.
7.5 Как узнать статус моей заявки?
Статус можно посмотреть в личном кабинете на lk.mvd.ru
или позвонить в горячую линию, указав номер заявки.
Записаться в отдел по вопросам миграции МВД России сегодня проще, чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись через официальный сайт или портал «Госуслуги»;
- Возможность записаться по телефону и через личный кабинет;
- Четко прописанные часы работы и список отделов;
- Прозрачные контакты и возможность оставить отзыв.
Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро и без лишних очередей получить нужную миграционную услугу.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам – специалисты
ГУВМ МВД всегда готовы помочь.