Министерство культуры Саратовской области (далее – Минкульт САР) регулярно принимает граждан
для обсуждения вопросов культуры, искусства, сохранения наследия и реализации муниципальных проектов.
В статье подробно описаны все способы связи, порядок записи, график личного приёма, а также
информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт:
  https://mincult.saratov.gov.ru/
• Личный кабинет граждан:
  https://mincult.saratov.gov.ru/lk (регистрация через Госуслуги или Единый портал)
• Горячая линия (приём звонков): +7 (8452) -6‑40‑13
• Электронный адрес:
  info@mincult.saratov.gov.ru (для справочных вопросов)
• Факс: +7 (8452) -6‑18‑58
• Почтовый адрес: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 3

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке
   «Личный кабинет».
2. Выберите способ входа: через Госуслуги или через Единый портал.
3. После авторизации откройте раздел «Запись на приём к министру».
4. Выберите удобную дату и время (см. график ниже) и подтвердите запись.
5. Сохраните полученный номер заявки – он понадобится при обращении в телефонный центр.

---

График личного приёма министра культуры

Период	День недели	Время	Место проведения	Как записаться
Регулярный приём	Вторая пятница каждого месяца	10:00 – 11:00	Кабинет министра, 2‑й этаж, кабинет 4, ул. Московская, д. 72, стр. 3	По телефону +7 (8452) -6‑40‑13 или через личный кабинет
Внеочередной приём (специальные даты)	Суббота, 23 мая 2026 г.	09:00 – 12:00	Тот же кабинет (2‑й этаж, кабинет 4)	Запись до 15:00 22 мая 2026 г. по телефону +7 (8452) -6‑40‑13

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной
документ, признанный в РФ). Приём проводится в порядке живой очереди, однако предварительная запись
гарантирует место в выбранный час.

Запись по телефону

При звонке оператор уточнит:

• ФИО и контактный телефон заявителя;
• Желаемую дату и время (в пределах доступных слотов);
• Краткую тему обращения (для предварительной подготовки министра).

Запись через сайт

На странице
«Работа с обращениями» размещена форма «Записаться на приём». После отправки формы вы получите
подтверждающее письмо на указанный e‑mail.

---

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Отдел организационной работы и ИТ – отвечает за приём и регистрацию заявок.
  
  Контакт: Е. Г. Масык, тел. 26‑09‑31.
• Отдел развития социокультурной деятельности – рассматривает вопросы, связанные с музеями,
  библиотеками, кино и театрами.
  
  Контакт: Д. А. Борисов, тел. 26‑05‑49.
• Отдел координации муниципальных услуг и проектов – контролирует выполнение муниципальных
  заданий и взаимодействие с региональными проектами.
  
  Контакт: Н. Е. Зверева, тел. 26‑12‑07.

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр культуры Саратовской области	Наталия Юрьевна Щелканова	+7 (8452) -6‑40‑13
Первый заместитель министра	Елена Викторовна Познякова	+7 (8452) -6‑40‑13
Заместитель министра (культура)	Владимир Алексеевич Баркетов	+7 (8452) -6‑40‑13
Заместитель министра (молодёжь и спорт)	Светлана Алексеевна Каляева	+7 (8452) -6‑40‑13

---

Отзывы граждан

«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 10 минут. Приём прошёл
быстро, министр выслушала проблему с закрытием местного театра и дала конкретные рекомендации.
Спасибо за профессионализм!» – Иван П., житель Дергачёвского района

«Позвонил в телефонный центр, оператор вежливо уточнил детали и сразу записал меня на ближайшую
пятницу. Было приятно, что не пришлось ждать в очереди – меня приняли сразу после регистрации
в системе.» – Марина С., студентка Саратовского государственного университета

«Сайт иногда «зависает», но после обновления страницы всё работает. Советую заранее проверять
доступные слоты, особенно в периоды проведения культурных мероприятий;» – Алексей К., предприниматель

---

Краткая инструкция «шаг за шагом»

1. Определите тему обращения (например, поддержка культурного проекта, жалоба на состояние музея).
2. Узнайте ближайший свободный слот в графике (вторая пятница месяца – 10‑11 ч).
3. Запишитесь:
   • через телефон +7 (8452) -6‑40‑13, либо
   • через личный кабинет на официальном сайте.
4. Подготовьте документ, удостоверяющий личность, и краткую записку (не более одной страницы) о сути обращения.
5. Приходите в назначенный день, в кабинет № 4, 2‑й этаж, ул. Московская, д. 72, стр. 3.
6. После приёма вам будет выдано резолютивное письмо или рекомендация по дальнейшим действиям.

---

Дополнительные способы обращения

Если вы не успели записаться на личный приём, можете воспользоваться следующими каналами:

• Электронная форма «Обращения граждан» на портале
  https://mincult.saratov.gov.ru/работа-с-обращениями/;
• Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»;
• Почтовая связь (отправка письма с указанием ФИО, контактов и темы обращения).

По всем вопросам, связанным с оплатой труда работников учреждений культуры, действует прямая линия
тел. +7 (8452) -6‑40‑13.

---

Записаться на приём к министру культуры Саратовской области достаточно просто, если следовать
официальным рекомендациям: использовать телефонный центр, личный кабинет или форму на сайте.
Регулярный график – вторая пятница месяца с 10:00 до 11:00, а внеочередные приёмы объявляются
дополнительно. Не забудьте взять с собой паспорт и подготовить короткую записку о проблеме.

Удачной записи и продуктивного диалога!