Вопрос записи на приём к Министру здравоохранения Москвы часто задают жители столицы,

желающие обсудить важные для них вопросы в сфере медицины, задать предложения или
пожаловаться на работу медицинских учреждений. Ниже – полная инструкция и все необходимые
контакты.

Официальный сайт и личный кабинет

Для подачи заявки необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале
государственных услуг Москвы.

• Официальный сайт Министерства здравоохранения г. Москва:
  https://mosgorzdrav.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг):

  https://www.mos.ru/services/health/minister-appointment

В личном кабинете вы сможете:

1. Авторизоватся через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
2. Заполнить форму «Запись на приём к Министру здравоохранения»;
3. Выбрать удобную дату и время из свободных слотов;
4. Получить подтверждение по электронной почте и СМС.

Контактные данные для обращений

Адрес приёмной:	ГСП‑4, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3, 127994
Режим работы приёмной:	Пн‑Чт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:45; Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑15:30; Суббота, воскресенье — выходные.
Горячая линия:	8‑800‑550‑9903 (круглосуточно)
Справочная телефонная линия:	(495) -27‑2944, (495) -27‑2400
Электронный адрес:	infominzdrav@gov.ru

Как записаться через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке
   «Запись на приём к Министру» на портале mos.ru.
2. Войдите в систему, используя ваш аккаунт Госуслуг (логин + пароль или СМЭВ‑подтверждение).
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тема обращения (не более );
   • Краткое описание вопроса (не более ).
4. Выберите желаемую дату и время из предложенного календаря. Система автоматически покажет свободные слоты.
5. Подтвердите запись. На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с номером заявки.
6. За 24 часа до приёма вам придёт напоминание. При необходимости изменить дату – зайдите в личный кабинет и отредактируйте заявку.

Личный приём Министра (вне онлайн‑записи)

Если ваш вопрос требует непосредственного присутствия Министра (например, подача официального обращения
от организации), вы можете воспользоваться личным приёмом по согласованию.

• Обращения от юридических лиц – в отдел «Взаимодействие с организациями» (тел.: (495) -27‑2944, доб. 215).
• Для согласования личного приёма необходимо представить:
  • Краткое резюме вопроса (не более 2 страниц);
  • Документы, подтверждающие статус (например, устав организации);
  • Контактные данные представителя.
• После рассмотрения заявки вам будет назначена дата и время личного приёма. Приём проводится в кабинете Министра в здании ГСП‑4.

Структура Министерства здравоохранения Москвы

Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому отделу относится ваш вопрос.

• Отдел медицинского обслуживания – вопросы организации поликлиник, больниц, диспансеров.
• Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
• Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование лекарственных средств, работа аптек.
• Отдел развития системы здравоохранения – стратегическое планирование, инновационные проекты.
• Отдел взаимодействия с населением – приём жалоб, предложений, обратная связь.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, портал Госуслуг.

Руководство Министерства

Министр здравоохранения Москвы	Андрей Владимирович Петров
Заместитель Министра по медицинскому обслуживанию	Елена Сергеевна Кузнецова
Заместитель Министра по профилактике и эпидемиологии	Игорь Николаевич Соколов
Секретарь приёма Министра	Мария Алексеевна Громова

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов от людей, которые уже записывались на приём к Министру.

Иван Петров, 45 лет, врач‑терапевт: «Система онлайн‑записи работает без сбоев, получил подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в срок, вопросы решены быстро.»

Ольга Сидорова, 32 года, пациентка: «Была благодарна, что в личном кабинете можно добавить вложения (сканы направлений). Министр лично рассмотрел моё обращение о длительном ожидании в поликлинике, проблема решена в течение недели.»

Алексей Кузнецов, 28 лет, предприниматель: «Для организации нам нужен был личный приём. Сотрудники отдела «Взаимодействие с организациями» помогли оформить заявку, назначили встречу через 10 дней. Всё прошло профессионально.»

---

Краткая памятка

• Запись через личный кабинет – самый быстрый способ.
• Для официальных обращений от организаций – предварительная согласованность через отдел взаимодействия.
• Контактный телефон справочной линии (495) -27‑2944, горячая линия 8‑800‑550‑9903.
• Электронный адрес: infominzdrav@gov.ru.
• Адрес приёмной: г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 (ГСП‑4).

Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, звоните в справочную службу или пишите на электронную почту – вам обязательно ответят.